美容行业,业余爱好者想进来,业内人士想出去的行业。外面看光明,市场近万亿,只有美妆行业的从业者才知道现在的美妆行业经营有多难。
一方面,行业集中度低,品牌高度分散,没有明显的头部效应;另一方面,流量、IP等新的玩法带来了新的变数。美容行业,一半海水一半火焰,是被潮水淹没还是涅槃重生?营销雷和客户断层现象频发,美国行业流量焦虑时代风起云涌。如何以新思路重塑美国行业品牌,成为行业思考的方向。
在这种情况下,“小而美”的概念被美国工业界频繁讨论。与其被挤在“大而全”的同质化市场,不如在“小而美”的市场中另辟蹊径做特色。
为门店贴上特色标签,重塑消费者心智
一个品牌要想突破,必须占领消费者的心智。最简单最快的方法就是抢占一个品类,进入这个品类的第一梯队。比如说到汉堡快餐,我们会想到肯德基和麦当劳,说到快时尚,我们会想到HM;ZARA等等。
在标签的建立上,小品牌很难突破,不妨结合主题给自己贴上一个“特色标签”。
比如有一个SPA,巧妙地将音乐和SPA结合在一起。
他是怎么做到的?你会像我们一样在每个美容院放一套千百年不变的音乐单吗?
当然不是。
消费者进店、洗澡、上菜都有音乐伴奏。沐浴后,护师还会根据您选择的不同服务项目,为顾客带来耳机,搭配不同的音乐场景。
而且为了让顾客保持新鲜感,他们的音乐列表每周都会更新,里面播放的音乐也不是SPA馆里常见的“高山流水”和“大慈大悲咒”,而是作曲家专门创作的独特音乐,为顾客提供独特的体验。
这就是典型的通过结合“音乐”这一超级标签深化SPA品牌在消费者心中的认知,在消费者心中形成独树一帜的存在,让你谈到“音乐SPA”就联想到这家店。
北京倪飞美发也是一个自称——“有摄影棚的美丽生活空间”。.的品牌
客户完成染整后,倪飞为他们提供免费化妆服务、服装道具、摄影服务和后期照片处理,甚至朋友圈和微博文案的工作。
当你为品牌贴上“标签”时,你就可以轻易地帮助消费者从意识当中区别开你和其他同类品牌,然后再持续不断地满足她的需求,刺激她产生复购。
小而美市场,美甲美睫成美业新宠
除了在原有领域做出独特的特色,我们还可以钻取其他不被重视的子领域。
比如指甲和睫毛。2000年,深圳九龙城被称为美丽街,到处都是各种各样的美容机构。当时的美容行业把所有的目光都集中在美容院,老板们一心想着如何利用实物增加顾客的单价,而忽略了睫毛指甲顾客单价较低的品类。
然而,指甲和睫毛有巨大的市场。亚洲女性向往深邃的大眼睛和灵动的睫毛,手成了女人的第二张脸。女性对手和睫毛的美颜需求相当广泛。
美甲和睫毛是一个极其边缘化的细分市场,许多门店只会用它去拓客,不会去研究如何用这个品类使顾客产生粘性。而美甲美睫其实是复购性非常强的,.
睫毛每个月至少要换一次。只要给指甲赋予新的风格和直接的感官刺激,女性就会忍不住感到不安。
而且美甲睫毛的店面不需要像传统的大型综合性美容院那么大,只需要几平米、十几平米,就能布置出一个非常精致小巧但又别具特色的店面。投资小,但客户可以一次又一次地购买。睫毛美甲虽然入口小,但可以不断延伸。其实年轻女性很容易专攻、精进、彻底做美甲和睫毛领域。
对于没有品牌背书和资本优势的创业公司,与其在传统美容院市场中虎口夺食,不如将目光投向美甲美睫的细分市场,开创一片全新的增量市场!
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