项目团队是由项目组成的合作团队，在创造和发展上也具有一般团队的特征。根据塔克曼教授提出的团队发展四阶段模型，发展阶段可分为以下四个阶段： 　　

　　1.形成阶段 　　

　　表现特征 　　

　　在这个阶段，项目组的成员刚刚在一起工作，普遍有积极的愿望，渴望开始工作。但是，他们对自己的职责和其他成员的作用并不太了解，他们会有很多疑问，并不断摸索，以确定什么行为可以接受。 　　

　　PM职责 　　

　　在这一阶段，项目经理需要指导和建立团队，向项目团队成员宣布项目目标，描述光明的前景和项目成功对他们的好处，宣布项目的预算和进度计划的工作范围、质量标准、标准和限制，使每个成员对项目目标有深刻的理解，有共同的愿景。其次，明确每个项目组成员的角色、主要任务和要求，帮助他们更好地了解所承担的任务，并与项目组成员讨论项目组的组成、工作方法、管理方法和一些政策，以达成共识，保证今后工作的顺利开展。 　　

　　2.震荡阶段 　　

　　表现特征 　　

　　这个阶段是团队内部激烈冲突的阶段。随着工作的开展，各方面的问题会逐渐暴露出来。成员可能会发现现实与理想不符，任务繁重困难，成本或进度约束太紧，与某个成员的合作可能会不愉快。这些都会导致矛盾和士气低落。 　　

　　PM职责 　　

　　项目经理需要利用这一事件创造一个理解和支持的环境；应允许成员表达他们的不满或关切，并接受和容忍成员的任何不满；做好导向，努力解决问题和矛盾；依靠团队成员共同解决问题，共同决策。 　　

　　3.规范阶段 　　

　　表现特征 　　

　　经理休克阶段过后，团队成员、团队、项目经理之间的关系已经建立，大部分个人矛盾已经解决。在谈判、妥协、寻找共同点的过程中，团队成员在一些问题上达成了和解，在不同的问题上达成了统一。团队逐渐形成认同感，建立一套规范、标准和形成团队成员的基础。项目团队的凝聚力形成，工作效率和动力开始增加，逐渐向稳定期推进。 　　

　　PM职责 　　

　　在这个阶段，项目经理应该尽量减少指导工作，给予团队成员更多的支持和帮助。在建立团队规范的同时，要鼓励成员的个性；营造团队文化，注重培养成员对团队的认同感和归属感，努力营造相互合作、相互帮助、相互关爱、乐于奉献的精神氛围。 　　

　　4.辉煌阶段 　　

　　表现特征 　　

　　这是团队发展的最后阶段。这个时候成员的工作绩效非常高，团队有集体感和荣誉感。团队可以公开、坦诚、及时地交流问题。在这个阶段，团队可以根据实际需要，以团队、个人或临时小组的形式开展工作，相互依赖程度高，在各自的任务之外，合作频繁，相互帮助。团队可以感受到强大的力量。如果出现问题，成员将组成临时小组来解决问题，并决定如何实施计划。 　　

　　PM职责 　　

　　在这个阶段，项目经理的重点是给予团队成员更多的权力，充分发挥他们的潜力。帮助团队实施项目计划，集中精力了解成本、进度和工作范围的具体完成情况，确保项目目标能够实现；做好团队成员的培训工作，帮助他们实现专业成长和发展；对团队成员的表现做出客观的评价，并采取适当的措施给予激励。