近日,因一条“菜量少并且贵”的差评,济南市天桥区一家开在巷子里的5元自助快餐店,意外登上同城热搜。一条普通的负面评价,因与人们对5元自助的认知产生了强烈反差,引发不少网友玩梗“打抱不平”,一场温暖的网络狂欢就此展开。
5月30日下午,记者来到了这家由90后小伙孟凡超经营的"5元自助快餐店",探究这个仅10平方米的狭小空间,是如何上演了一场由网络差评而引发的暖心故事。
"差评"变"爆款"的奇妙旅程
"菜少并且贵"——4月24日,这条出现在某平台上的差评,成为小店命运的转折点。记者打开外卖平台小孟店铺的评论区,看到"帝王蟹""佛跳墙""贵得离谱!""建议涨价!"等调侃式留言依然层出不穷,当价值不菲的珍馐美味与5元自助同框,让这家平民快餐的"用户推荐菜"榜单成为欢乐的海洋。
"自己本来是想踏踏实实干干本业。那位给差评的兄弟,我真要感谢他。"小孟笑着说。这位枣庄小伙2012年来济求学,毕业后历经工厂、销售等多份工作,最终在餐饮行业找到归属。小孟主业是在一家单位后勤部门工作,每天工作到下午1点就能下班,而开5元自助快餐店成了他的一项副业,该店于今年4月1日开始营业。如今,他的小店被网友亲切称为"打工人的天选食堂"。
现在更有粉丝自发为小店“加菜”,送来鸡尾酒饮料、自家卤制的把子肉、牛腩等美食。小孟将这些心意融入菜品,再免费回馈给顾客,让温暖在小店中不断传递。
10平方米里的城市温度
下午四点半,记者走进店内,热气裹挟着饭菜的香气扑面而来,此时小孟正挥汗如雨地翻炒着当天的饭菜。他通常下午4点左右开始备餐,5点前要将菜汤整齐摆放在选菜区,供顾客自选。选菜区的面积不大,但干净卫生,墙上挂着:5元一份以盖上盖为准,1元米饭一份随意搭配等招牌话语。
记者现场双拼了金针菇跟白菜粉皮,外加一份米饭,还获赠一瓶饮料,总共花费6元,可谓超性价比的一顿晚餐。低盐低油,味道还不错,饱腹的同时情绪价值拉满。小孟说,每天都是时令蔬菜为主,有西红柿炒鸡蛋、炒腐竹、辣炒金针菇、炒豆皮、炒土豆丝、鸡蛋炒西葫等菜品,其中西红柿炒鸡蛋最受欢迎。
"神中神!我这是连续第二天来吃,济南找不到第二家了,这些菜好吃实惠!"市民王先生边吃边说。因室内空间有限,3人即满座,顾客主打外带,也有不少顾客选择直接坐在门口的小马扎上用餐,围坐在一起其乐融融。当天下午,既有在济的大学生专程赶来,更有山西网友千里迢迢前来打卡……
定价5元中的人情味
谈到为何把价格定在5元钱,小孟说,住在这附近的大多是农民工、骑手,他的店主要服务于这部分群体。“定5块钱的价格是不亏钱的,每月租金830元,买菜、炒菜、服务我一个人都能完成。近一周每天的营业额在300元左右,除去成本,大约能挣100元左右。”
走红后,快餐店每天客流明显增加了不少,小孟自己也变得更忙起来,经营店面的同时,也在做直播,与网友线上交流。记者注意到,小孟的短视频账号已经拥有7万多粉丝。
"人生不光有工作,还得有生活。"对于小店下一步的发展,小孟也有着难得的清醒,继续保持"上四休三"的营业模式,每天下午5点到9点营业,周三、周六、周日和节假日不营业。"红了那更得把这个店继续干下去,不考虑扩张店面,也不会涨价!”他说。
在这个追求流量的时代,这家小店让我们看到了最朴素的经营之道。正如孟凡超所说"店小温暖,烟火气足,谁都可以吃得起。"这或许正是打动无数网友的深层原因——在5元饭菜的热气里,升腾着最珍贵的人间温情,也正通过口口相传,感动着整座城市。(作者:崔永久 原征 潘乐 郭小晴 张珍珍 张碧霄)