闪洁雯 中青报·中青网记者 魏婉
近年来,我国高原快递业正以前所未有的速度蓬勃发展,一条条邮路穿越风沙、翻越雪山,成为连接这片土地与外界的重要纽带。国家邮政局5月16日公布的数据显示,与去年同期相比,今年1至4月,包括青藏地区在内的西部地区快递业务收入比重上升0.2个百分点,快递业务量比重上升0.7个百分点。
从戈壁荒漠到雪山草原,从“最孤独的城市”到多民族聚居的偏远乡镇,在海拔超过3000米的青藏高原上,有一群年轻人不畏艰难、不惧挑战,用青春书写着“速度与温度”的故事。他们不仅是物流链条中的普通一员,更是推动高原地区经济社会发展的重要力量。
“在这里,快递不只是快递那么简单,更多寄托了对家人朋友的思念。”与大多数人去大城市打工的路线相反,95后青年韦结鹏5年前放弃了合肥月薪8000元的工作,选择到平均海拔3000米、人口仅1.8万的青海省海西蒙古族藏族自治州创业,成为一名中通快递小哥。
然而,高原反应带来了呼吸困难、零下十几度严寒中卸货至深夜的手指冻伤、沙尘暴肆虐时能见度不足百米的极端天气……初到茫崖时,重重考验残酷到让韦结鹏想放弃,而更难的还是“孤独”。
在罗布泊和可可西里两个无人区的“包裹”下,青海茫崖被称为“最孤独的城市”,因为距离青海省会西宁有1200公里,地处偏远,许多东西都要靠快递进来,但是茫茫戈壁,一场大雨就可能冲毁路基,沙尘暴刮起来遮天蔽日。高原的干燥让快递员手脚全裂口子,创可贴和唇膏成为常备物资。
韦结鹏告诉中青报·中青网记者,是家人的远程支持、地方政府与中通的帮扶,以及当地人的淳朴热情,让他咬牙坚持下来。“这边常来取件的有石油工人和牧民,总给我塞各种吃的,天气恶劣时,好多顾客还会打电话说快递不要送了,太辛苦了,改天再送。这份理解和关怀,让人心里暖。”
在茫崖,韦结鹏的快递门店成了传递思念和相互关怀的“情感枢纽”。一位石油工人的妻子寄来特产,他边笑边拍照发给妻子;进山放牧半个月的牧民,拿到寄存在门店中的快递时努力用普通话表达着感谢;中秋节加班,石油工人小姐姐送来月饼。当被问到是否达到最初的梦想时,他笑道:“我的确收获和成长很多,门店(快递数量)从5年前的日均几百票扩展到如今的1800票,还带了亲友一起扎根茫崖,收入在当地能达到‘中上水平’。”
与茫崖情况相似,十余年前,青海省海西蒙古族藏族自治州都兰县还是快递物流的“荒原”。全县107个行政村散落在4.5万平方公里的土地上,平均每2公里才有1人居住。据当地居民回忆,当时全县没有一家快递驿站,快递员骑三轮车拉包裹到小区广场等人来取,甚至有包裹上的地址还写着让人捉摸不清的“老地方”,取件人“扑空”是常事,效率极低,快递员难招更难留。
直到一次偶然的机会,让90后藏族小伙儿万玛尖措找到了破局的方向。2023年,他正式涉足快递行业,负责申通、极兔、韵达三家快递在都兰县的业务,果断引入灯条驿站、快递柜和移动快递车等新设备。初期推广并不顺利,当地居民对冰冷的铁柜充满抵触,万玛尖措坦言:“从传统方式转向新事物,挑战不小。”在万玛尖措与团队手把手地帮助和教学下,半年后,铺设的7处共50余组快递柜、2家无人值守的灯条驿站终于实现24小时稳定运营,“现在,大家想什么时候取件都行!”
过去,将快件送达乡镇主要依赖班车或顺路车辆,不仅耗时耗力,而且成本高昂。万玛尖措主动开展市场调研,精确计算成本,在多家快递品牌负责人的帮助与支持下,对运输线路进行了深入的改造和优化。“‘快快合作’是青海省邮政管理局大力倡导的做法,基于这种合作模式,都兰县开通了连接县乡两级的乡镇运输车线,成本也从原来的一块一毛钱,降到了现在的八毛钱。”万玛尖措说。
兼具青海省海西州青联副主席身份的他,还在实践中探索出一条润物无声的引领之路。如今30余名扎根都兰的青年人受他影响扎根都兰。扎西尖措就是万玛尖措快递团队中的一员,主要负责技术工作,他告诉记者,受万玛尖措影响,决心大学毕业后返乡工作。
“我在天津读的书,见识过外面城市的繁华与便捷,就想为家乡发展贡献自己的力量,让都兰县也能更好。”扎西尖措开心道,“如今看到我们的快递无人车在县城穿梭,许多人都不敢相信。”这个当初跟在万玛尖措身后做暑期实践的小朋友,拥有先进的技术和理念,现在已经是整个团队里不可或缺的技术骨干。
当被问及如何凝聚青年力量时,万玛尖措表示,“我不仅结合共青团的理念,还通过励志的真人真事,去引导他们一步步树立自己正确的三观。”这种“接地气”的育人方式,让这支年轻的团队一步一个脚印,越走越实,越走越远。
为了精准对接新就业群体的实际需求,构建起连接不同民族的情感纽带,万玛尖措还依托快递门店设立了爱心驿站,在店里设有汉藏双语标识的休息区,提供24小时热水供应和免费充电服务,为快递员及过往行人提供了极大的便利。
作为一个规划明确、行事果决的创业者,他早已为自己制定了清晰的发展计划:“我将继续完善自己的多产业循环链,在接下来的3到5年内,和团队一起推动物流行业的高质量发展,并利用这些高质量发展的成果,进一步促进都兰县电商的进步,从而反哺物流快递业。”
正如他所说:“高原的快递网不仅是物流通道,更是乡村振兴的‘黄金通道’。”在这条邮路上,青春的“速递”正穿越风雪,驶向更广阔的天地。
来源:中国青年报客户端