转自：德州发布

5月28日

山东广播电视台山东卫视频道

《齐鲁先锋》栏目关注报道了

德州市公安局德城分局

辅警周宪波 ：一部手机装下整个社区

让我们一起来解码

周宪波为什么能“火出圈”

他是扎根社区20年的“活地图”，手机里存着4800名群众的联系方式，每个联系人都详细的民情备注；他是群众口中的“暖心管家”，21个闹钟串联起全天候的民生服务；他是社区平安的“守护者”，让管辖的北营社区连续9年实现“零发案、零诈骗、零邪教、零事故、零犯罪”。他，就是德州市公安局德城分局剪子股街派出所北营社区辅警周宪波。

01

深耕社区：一部手机里的“民情地图”

2004年，周宪波从军营走进警营，20年来始终坚守社区警务一线。2015年主动请缨接管北营社区后，他立下“警民双熟悉率101%”的目标，独创“六个一见面法”——走进一家门、认全一家人、说一句好话、做一件好事、互留一个电话、进一个服务群。“脚上有土，心中有谱”是他的工作信条。

他带着笔记本走街串巷，与居民拉家常、交朋友，手机通讯录逐渐填满4800条民情信息。“一机在手、信息全有”，这份用脚丈量、用心记录的“民情地图”，让他成为群众最熟悉的“自家人”，社区群众都亲切地称他为“行走的百科全书”。

02

用心服务：21个闹钟里的民生温度

在周宪波的手机里，21个闹钟每天准时响起，每个闹钟背后都是一份沉甸甸的牵挂：提醒探望骨折的苏奶奶、帮独居老人采购物资、北营社区玻璃厂走访、到民族广场进行反电诈宣传……北营社区的苏奶奶说起他满是感动：“小周隔两天就来帮我买菜、收拾屋子，像亲儿子一样贴心！”居民杨花凤评价他：“一招呼就到，再忙他也得到。”社区党总支书记马冲称赞他：“做服务做得非常到位，做到居民群众的心坎上。”

去年，他巡逻时发现一辆轿车未落锁，车内有5万元现金，紧急联系车主王女士避免损失；春节期间，他手持大喇叭连续15天走街串巷宣传安全知识，排查隐患53处。群众说：“有事找小周”已成习惯，在他的文件柜里，4层格子塞满了服务群众的记录。每一次闹钟的响起，都是一次群众服务的开始。

03

化解矛盾：法理情交融的调解智慧

“调解纠纷不仅要讲理，更要讲情。”周宪波自学《治安管理处罚法》《民法典》，总结出“3+N调解法”，将法理情巧妙融合。在北营社区，“有矛盾找小周”已成为共识。

在周宪波的手机里，一个名为“半夜鸡叫”的闹钟格外引人注意。去年，居民刘阿姨投诉邻居张大伯家的鸡半夜扰民。为了解开两家矛盾，周宪波连续多日半夜蹲守，却发现鸡根本没叫。

见他如此认真，刘阿姨不好意思地说出了实情。原来，刘阿姨是因为张大伯在过道里垒花墙占用了滴水檐才故意投诉。了解真相后，周宪波耐心调解，感动于周宪波工作的认真执着，张大伯第二天就拆掉了花墙，两家也因此握手言和。

“半夜鸡叫”的闹钟，周宪波一直保留着。“我留着这个闹钟，就是要提醒自己为民服务的初心。”他用耐心和智慧化解百余起纠纷，让法治阳光照进每一个角落，更让“枫桥经验”在基层落地生根。

04

初心坚守：从“优秀士兵”到“四星辅警”

从“优秀士兵”到“四星辅警”，变的是岗位，不变的是“死乞白赖对群众好”的初心。周宪波一心扑在社区，这份付出背后是对家庭的深深亏欠。他的爱人段秋华曾患重病，做了八个疗程的化疗，还做了五个疗程的放疗。即便如此，周宪波每天都要先上班，把工作的事安排好了再去医院陪妻子。提及家人，这个硬汉也哽咽落泪：“闺女说'爸爸，俺给你送饺子来。’父母来过年了，俺也回不去。俺媳妇癌症......太亏欠他们了......”

2024年，周宪波被山东省公安厅评为“四星辅警”。面对荣誉，他说：“站起来当伞，为群众遮风挡雨；俯下身做牛，为群众鞠躬尽瘁。”这或许就是对“人民公安为人民”最好的诠释。

伟大出自平凡

把平凡的事情做到极致

就是不平凡

在平凡的岗位上

周宪波用真心和坚守

书写着不平凡的社区警事

来源：山东卫视《齐鲁先锋》  德州公安