来源：中工网

中工网讯 方向盘是责任，也是压力的“承载者”。为让驾驶员“轻装上阵”，近日，福建省宁德市总工会聚焦公交驾驶员的心理健康，联合宁德市公交公司工会开展“心理健康讲座进基层”主题心理培训，把车厢里的故事搬上“演练场”，为驾驶员打造一场沉浸式心灵解压课。

“您好，车内禁止吸烟，请配合……”培训现场，讲师化身“情绪调解员”，以真实行车故事为镜，精准剖析公交驾驶员焦虑根源，将日常工作中频发的沟通困局生动还原。面对情绪激动的“乘客”，讲师沉着运用“微笑倾听—共情回应—明确规则”三步法，从耐心安抚情绪到温和阐明规范，每一步都条理清晰、张弛有度。精彩的示范赢得台下掌声如潮。当提及“高峰期被乘客误解，如何快速平复情绪”这一极具代表性的案例时，台下驾驶员频频点头，现场共鸣声不断。

模拟演练后，一场“全身放松操”让气氛逐渐舒缓。讲师带领大家闭上双眼，从脚趾到头皮依次感受肌肉的紧绷与放松，不少驾驶员随着节奏轻轻点头，仿佛在驾驶座上完成了一场“隐形的放松之旅”。“原来不用下车，坐在座位上就能‘充电’！”一位驾驶员笑着分享。

近年来，宁德市总工会始终以职工需求为导向，将心理健康服务作为关爱职工的重要抓手，依托专业心理咨询师团队，精心构建起“热线+驿站+讲座”服务体系：“7×13小时”心理咨询热线准时在线，及时回应职工困惑；每周六定点值班，为职工提供面对面的心理疏导；心理健康讲座深入基层一线，惠及广大职工群体。这些暖心举措，不仅为职工搭建起坚实的心灵港湾，更以实际行动诠释了工会“娘家人”的责任担当，助力职工卸下心理负担，以更加饱满的精神状态投入工作与生活。（肖灵宇）