淮川街道位于湖南省浏阳市老城区,地域面积狭小,人口密度较大,老年人群体集中,是浏阳唯一的纯城市街道。近年来,该街道深入实施“党建聚合力”工程,联合浏阳市中医医院等区域化党建共建单位,持续优化基层医疗卫生服务供给,推动党建引领城市基层治理提质,切实打通服务群众健康“最后一米”。
健全机制增动力 在理清思路中破题
为全面摸清居民需求和辖区现有医疗资源,淮川街道充分整合各方力量、完善服务机制,持续提升治理效能。
在强化工作协同方面,该街道以党工委、医院党委为主体组建工作协调小组,坚持“统一部署、分类指导、动态调整”,并按照“区域统筹、资源整合、优势互补、共建共享”的原则,强化常态化沟通,及时解决工作推进中的困难和问题。
优化供需对接上,街道打造“红色纽带”,构建“医院—社区—家庭”服务链。面向辖区各年龄段居民发放近200份调查问卷,了解群众在医疗康养服务方面的“痛点”问题。全面梳理汇总各方资源清单、需求清单,通过双向对接、精准匹配,延伸医疗服务触角,拓宽医院服务半径。
细化成效评估环节,街道逐一制定共建协议书,明确服务内容、服务标准、服务时限。街道与医院定期收集群众建议,并通过联席会议综合评估服务成效,实行褒奖激励制和负面清单制,确保行动落实、服务落细、政策落地。
打破壁垒聚合力 在多元共治中解题
淮川街道发挥基层党组织主体作用,通过组织联结、党建互通、资源共享、服务相融等方式,推动多元力量参与基层治理。
多方结对共建方面,街道深化区域化党建共建,浏阳市中医医院、浏阳市第二医院共建“党建朋友圈”,打破行政壁垒、打通数据屏障。制定下发《“中医护航 健康关‘淮’”区域化党建共建行动实施方案》,医院11个党支部与街道9个社区党组织结对共建,全面开展共建行动。
为更好地解难,街道召开“把话筒交给群众”协商议事会,广泛听取医护人员、病患、社区工作人员、居民群众意见建议,同商共议优化服务路径,并从居民群众反映较多的中医养生保健、慢性病预防等需求点出发,定制特色化服务。
此外,街道创新推行组织共建“心连心”、睦邻服务“肩并肩”、杏林科普“面对面”、慢病管理“一对一”、医疗服务“门对门”、中医研学“手牵手”六大共建活动,助推中医健康服务行动走进千家万户,满足群众“家门口”健康需求。
惠民服务提效力 在暖心行动中答题
淮川街道坚持党员下沉、服务下沉、治理下沉,不断提升基层医疗服务能力和基本公共卫生服务水平,让优质医疗服务更加可感可及。
力量在一线汇聚,医院充分发挥中医药在疾病预防和治疗中的独特优势,发动在职党员354人进社区报到,并挑选150余位资深医疗专家,成立10余支健康服务小分队提供精准服务。自2025年1月以来,累计开展共建活动30余场次,服务群众5300余人。
诉求在一线回应,街道立足居民所需,提供线上线下一体化医疗服务。线上开设“杏林直播间”,邀请专家进行6期科普直播,观看人数超过6万人次;制作4条“健康科普短视频”,点击量达15万次。线下推动家庭医生就近服务群众,“面对面”开展慢病防治、急救技能、中医养生等科普知识讲座20多场次,为行动不便的特殊群体及时提供送医送药上门服务。
实事在一线办理,街道整合浏阳市第二医院基本公共卫生服务资源,为60岁以上老年人和有慢性疾病史的居民建立健康档案9534份,同步建立并动态更新“居民健康需求台账”,专科医师定期电话、微信进行健康指导,持续提升居民群众健康获得感。(完)