“全球旅游业正在发生很多创新,但这还不够。我们需要更多创新来吸引游客不断回流。”
5月26日,携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在携程集团Envision.2025全球大会上宣布,携程将投入10亿元(人民币,下同)旅游创新基金,投资于全球创新项目。在此基金下,携程还特别设立旅游创新奖,每年向主要的先驱者和有远见的旅行创新者颁发超过1000万元的奖金。
梁建章在演讲中指出,历史上,旅行始终受技术变革影响,可以按目标将旅行创新分为三大类:第一类是效率创新,第二类是可持续创新,第三类(或许最重要)是独特体验创新。
“第三类最令人兴奋,这类创新有四个子类别。第一是技术驱动型,第二是文化驱动型,第三是艺术驱动型,第四是内容驱动型。”梁建章表示,以艺术驱动型创新为例,如今,成都附近的自贡已成为大型灯笼制作企业的聚集地,世界上一些规模最大的灯笼制作公司坐落于此。根据携程的数据,当地通过举办自贡灯会,去年仅在节假日高峰期,就吸引了超过 45 万名游客涌入这座小城,前往这个小城市的订单同比增长了41%,目的地网页浏览量同比增长约300%,只为一睹自贡灯会的风采。
据了解,携程设立的10亿元旅游创新基金主要投入两个方向:其一,专注于对创新项目进行长期投资,重塑目的地增长模式。其二,促进跨行业合作,汇聚创新人才共同打造独特的旅行体验。
事实上,这并非携程首次在推动旅游行业发展方面投入巨额资金。早在2020年,携程就联合百余家旅游目的地、万家品牌共同投入10亿元复苏基金,启动 “旅游复兴V计划”,旨在促进旅游消费,振兴疫后旅游经济。携程方面指出,此次再次投入10亿资金,充分彰显了携程对全球旅游市场长期发展的坚定信心。
携程集团首席执行官孙洁在演讲中指出,看到新兴市场的增长非常迅速。“北方的挪威已经成为一个非常受欢迎的旅游目的地;南方的南非已经成为顶级旅游目的地之一。在中间,突尼斯正在迅速增长。新兴市场为我们提供了巨大的机会。”孙洁披露的数据显示,携程2024年的出境游业务已经远远超过疫情前水平。此外,得益于签证政策的放宽,目前携程的入境游业务也增长了100%以上,携程海外平台Trip.com在海外也增长60%。
“我在中东的机场与其他高管交谈时,他们告诉我,Trip.com客户的购买力是全球其他旅行者的2倍至3倍。”孙洁说。
当日,携程还宣布了其他战略举措,包括与来自泰国、马来西亚、印尼的多家国际酒店集团达成战略合作,通过联合营销及服务升级提升区域酒店服务行业标准;以及联合国内10个目的地及5家海外组团社构建“双向服务枢纽”,响应国家促进入境旅游战略。