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雀巢速溶咖啡被曝开盖爆炸伤人雀巢回应咖啡开盖爆炸与气压有关

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2025-05-27 00:08:30

【#雀巢速溶咖啡被曝开盖爆炸伤人##雀巢回应咖啡开盖爆炸与气压有关# 】近日，陕西西安一网友在社交媒体平台发文，称自己网购了雀巢绝对深黑速溶咖啡，开盖瞬间咖啡粉如爆炸般冲出，直冲向眼睛。咖啡粉四处飞溅，面部、衣物、地面无一幸免，该网友鼻子附近的皮肤还出现了一个两三毫米的伤口。该网友急忙取下隐形眼镜进行处理，随后第一时间联系了平台商家与生产厂家。该网友得到厂家工作人员回复称，该产品并无质量问题，开盖后咖啡粉“炸开”的现象是因西安海拔高所致，愿意赠送两罐咖啡作为补偿，但拒绝赔偿隐形眼镜及就医费用。5月26日，@扬子晚报记者尝试与发帖博主取得联系，但截至发稿时，对方暂未回应。随后，@扬子晚报记者以消费者身份致电雀巢消费者服务热线。客服人员表示，在罐体没有损坏、漏气等问题的情况下，开盖时咖啡粉 “炸开” 应该是气压问题所致，建议消费者在打开时不要摇晃。@扬子晚报记者追问 “西安的气压是否会导致这一现象”，该客服强调产品出厂前均经过严格检测工序，从原料采购到包装出厂的各个环节均实施管控，但未对 “西安气压与咖啡粉开盖‘炸开’的关联性” 作出直接回应。”@扬子晚报

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