转自：每日甘肃网-丝路话语

　　□ 吴睿鸫

　　为规范网络交易平台向平台内经营者收取佣金、抽成、会员费、技术服务费、信息服务费、营销推广费等收费行为，维护平台内经营者合法权益，促进平台经济健康有序发展，近日，市场监管总局研究起草了《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》（以下简称《指南》），并向社会公开征求意见。（5月26日新华社）

　　平台收费问题由来已久，积弊深重。收费名目繁多，令平台内经营者眼花缭乱，难以理清成本账目；计算方法复杂，充满各种隐藏条款与弯弯绕绕，让商户一头雾水；收费不透明更是常态，平台随意调整收费标准，商户却往往后知后觉，只能被动接受成本增加的苦果。

　　种种乱象的存在，严重损害了平台内经营者的合法权益，压缩了他们的利润空间。尤其是中小商户，在高昂的平台费用重压下，经营愈发艰难。同时，不合理的收费行为也破坏了市场公平竞争的环境，阻碍了平台经济创新活力的释放，长此以往，将对整个行业的健康发展造成极大的负面影响。

　　《指南》恰似一场“及时雨”，精准回应了市场痛点。在原则遵循上，它明确要求平台收费遵循公平、合法和诚实信用原则，综合考量经营成本与经营者状况，为收费行为划定了清晰的道德与法律底线。倡导降低平台内经营者负担这一点更是直击要害，鼓励平台对中小商户让利、减免扶持，有助于增强中小商户的生存能力，促进平台生态的多元化发展。通过强化平台合规自律，要求平台建立健全管理组织、配备专业人员，构建风险识别与审核机制，从源头预防不合理收费的滋生。

　　在规范平台收费行为方面，《指南》也给出了详尽的举措。合理制定收费标准、健全收费规则与公示制度，能让收费阳光透明，保障平台内经营者的知情权；审慎评估保证金收取、按平等自愿原则开展推广服务，充分尊重了经营者的选择权。此外，明确8种不合理收费行为，为监管提供了有力抓手，让违规收费无处遁形。

　　为了让《指南》真正落地生根，还需多方协同发力。充分吸纳社会各界意见，不断完善《指南》内容，确保其科学性与可操作性。平台自身要提高认识，积极响应《指南》要求，将合规收费融入企业文化与日常运营。监管部门应加强监督检查，对于违反《指南》的平台，依法依规严肃惩处，让《指南》真正成为平台收费行为的“紧箍咒”。平台内经营者也要增强维权意识，遇到不合理收费，敢于发声、善于维权。只有各方携手共进，才能让平台收费回归合理轨道，推动平台经济在规范中蓬勃发展，构建健康、有序、充满活力的网络交易新生态。

责任编辑：葛鹏