中新网河北新闻5月26日电 (娄丽双 袁宝利)“‘宽和姐’要尽己所能，对当事人提供最大限度的帮助，在调解工作中要客观、公正，以情、以理、以法服人……”日前，在河北省承德市宽城满族自治县“宽和姐”调解先锋队培训会上，县妇联省级婚姻家庭调解室调解员苏铁英向在座的姐妹们分享经验技巧。这是“宽和姐”组建以来的第一轮专业培训的最后一场。

今年年初，宽城满族自治县妇女联合会联合法院、民政局、司法局，通过县、乡、村三级联动，聚集会做群众工作的妇联干部以及热心公益、能说会道的民间高手，共230支队伍762人，组成了基层调解的“最强女团”。她们的目标超明确：在矛盾刚冒头时就“掐灭小火苗”、把“民转刑”风险扼杀在摇篮里，让十里八乡都和和睦睦的。

队伍拉起来了，“业务能力”必须跟上。3月17日起，一场“超硬核”的培训旋风刮遍宽城。19场培训，700多人热情参与，场场掌声不断。培训老师阵容堪称豪华：省级婚调室专家带着案例，手把手教调解“独门秘籍”；法官、律师甩出一个个真实案例，把民法典讲得比电视剧还精彩；69岁的“调解界天花板”任玉凤奶奶将46年调解经验倾囊相授，金句频出。

宽城满族自治县妇女联合会主席吴力华在每场培训都变身“气氛组组长”，反复叮嘱：“咱们‘宽和姐’既要当‘和事佬’，更要做‘贴心人’，用真心换真情，把矛盾化于无形！”

如今，“宽和姐”们已经活跃在宽城的街道和村落间。她们没有“虚飘”的口号，而是用拉家常的方式打开话匣子，用掏心窝的话语解开疙瘩。未来，县妇联还准备持续“放大招”，定期开小课堂、办经验分享会，让“宽和姐”的调解技能一路“开挂”，把家庭和睦、邻里和谐的幸福密码，刻进宽城的每一寸土地里。

“‘宽和姐’将聚焦妇女儿童维权维稳主责，把畅通妇女诉求渠道、化解矛盾纠纷、提供维权服务作为有效参与基层社会治理的重要任务。”吴力华说，下一步，县妇联也将深入农村、社区举办培训班，不断提高“宽和姐”化解矛盾纠纷的能力和水平，努力营造家庭和气、邻里和睦、乡村和美、社会和谐的浓厚氛围。(完)