“村头到村尾6处破损路面已修复，社区出入口安装花箱隔离栏实现人车分流”……近段时间，滇中新区（以下简称“新区”）小哨街道小哨社区的居民发现，自家门口发生了一连串的变化。这些新变化，都起始于社区干部的主动发现。如今的小哨街道已经实现社区有需求、部门跟进服务，建立起3天内处置的响应机制，推动道路修复、河道清淤、文体设施完善等一批民生关键实事落地，群众幸福感不断攀升。

　　而这，仅是新区直管区党建引领“微网格” 激活基层治理新动能的一个缩影。从“被动应对”到“主动治理”，新区直管区以党建红心赋能，用“小网格”编织出民生幸福网。

　　党建赋能

　　网格服务有温度更有力度

　　群众一有需求，社区马上响应。2024年，新区首个社区服务管理平台——“党群连心，幸福凌翔”服务管理平台上线。平台通过双报到党员和双报到活动“点单”“出单”“抢单”“接单”“晒单”模式，搭建起社区与党员、社区与群众、社区与企业、群众与党员之间沟通交流服务的“连心桥”。除了“党群连心，幸福凌翔”服务管理平台，随着新区全面提升基层党建质量，引领基层治理效能提升，“矛盾纠纷多元化预防调处中心建设”“党建连心智慧站”“为困难群众建立‘红色病历本’”等一批党建项目陆续落地，推动网格化管理模式更好地服务基层社会治理。

　　为更好发挥党组织在基层治理中的引领作用，新区紧抓制度建设，印发出台《滇中新区城乡网格化服务管理暂行办法》，搭建起具有新区特色的基层治理制度体系，为新区加快推进基层治理体系和治理能力现代化明确目标方向，为营造安定和谐的社会氛围构筑起坚实的制度体系保障。《滇中新区城乡网格化服务管理暂行办法》中明确，要充分发挥基层党组织在网格化服务管理工作中的领导作用，加强统筹谋划，推动社会治理和服务重心向基层下移，优先推选网格党支部书记、党小组组长或村（社区）“两委”班子中的党员担任网格长，将支部建在网格上。

　　不仅如此，为推动基层治理“神经末梢”焕发活力，新区还组建“党员+网格员+志愿者”服务队，开展理论宣讲、反诈宣传、环境整治等民生服务。“过去楼道杂物问题反复投诉，现在党员带头清理，居民主动参与，小区环境大变样。”大板桥街道长水社区的居民李女士说。

　　协同攻坚

　　从“九龙治水”到“一网统管”

　　小网格凝聚着大服务。

　　作为基层治理和城市管理中的重要方式，网格化管理经过多年的发展与沉淀，已成为各个城市开展城市治理的重要抓手。

　　2023年以来，新区每年都制定网格化管理工作方案，将各部门在网格化管理工作中的重点任务清单化。同时，对照昆明市城市网格化管理事（部）件的类型，将300多类城市网格化管理案件的处置责任进行细化，明确具体的责任部门。新区城市运营管理中心还牵头拟定市政道路和环境卫生分级分类管理方案，列出管理养护责任清单，进一步厘清新区市政设施的管理和养护责任，推诿扯皮情况明显减少，网格案件的按时派遣率、处置结案率均有大幅提升。

　　来自滇中新区城市运营管理服务中心的统计数据显示，2024年新区受理网格案件数首次突破10000件，结案率达到100%；2025年1月以来，共受理网格案件5877件，结案5721件。

　　针对疑难案件、权责不清晰案件，新区城市运营管理中心不但主动兜底处置，及时消除安全隐患，同时强化对共性网格案件的分析，及时掌握人民群众的关切和诉求，主动开展市容环境整治提升。2023年以来，新区城市运营管理中心多次实施路灯、绿化、排涝、路面修复、环卫保洁等方面的专项整治提升工作，先后开展大板桥集镇、航空物流园、呈黄路、长水航城等区域的市容环境整治提升，从根本上解决城市管理问题，并取得积极成效，新区市容环境持续改善。

　　接下来，新区将不断开拓创新，深化数据分析，针对高频案件开展源头治理，让“微网格”持续释放“大能量”。

　　记者李双双报道