“警察同志,我孩子离家出走了,可能要去外地见网友!”近日,延边铁路公安处乘警支队接到紧急求助后,及时响应、暖心处置,成功在列车上拦截一名因家庭矛盾离家出走的未成年人,获得家属诚挚感谢。
5月14日12时许,延边铁路公安处乘警支队指挥室接到市民肖女士报警,称其孩子因与家人发生争执后离家出走。目前孩子手机一直处于关机状态,但查到其在网上购买了从沈阳开往大连北的G8128次列车车票,目的地是大连,希望帮助寻找。
延边铁路公安处乘警支队指挥室接到肖女士求助后,立即联系G8128次列车乘警。乘警根据指挥室提供的信息,立即在车厢内进行寻找,最终在3号车厢找到离家出走的孩子。起初孩子情绪激动,拒绝沟通。乘警一边通过“共情式交流”安抚其情绪,打开孩子心扉,一边与肖女士保持联系让其放心。列车抵达大连站后,乘警与大连站派出所民警进行交接。肖女士对乘警的帮助表示了感谢。
通讯员:李超
初审:张波
复审:付新宇
终审:谢刚