据CCTV国际时讯，巴勒斯坦外交和侨民部5月21日在其社交账号发文表示，当天该部组织多国外交使团前往约旦河西岸北部城市杰宁实地考察期间，以色列军队从杰宁难民营内向外交使团方向猛烈开火，企图恐吓在场人员。巴方对此行为表示强烈谴责。

据巴勒斯坦通讯社报道，当外交使团接近杰宁难民营东侧入口处、靠近以军设置的铁门时，以色列士兵突然朝代表团成员以及随行报道的记者开火。

报道称，参与此次访问的使团成员包括来自埃及、约旦、摩洛哥、欧盟、葡萄牙等国家和地区的大使及多位外交代表。

针对巴勒斯坦外交部的声明，以色列国防军回应称，代表团当时偏离了获准的行进路线，驻扎在该区域的以军士兵随即鸣枪示警。目前没有人员伤亡或财产损失的报告。以军表示，已就事件初步调查结果与代表团成员进行了沟通，并对由此带来的不便表示诚挚歉意。

对于以色列方面向外交使团开火的行为，多方表示谴责。

约旦

当地时间5月21日，约旦外交与侨务部发表声明，强烈谴责以色列向一个由多国外交官组成的代表团开火的行为。约旦称，该代表团当天正在约旦河西岸杰宁市进行实地访问，以了解当地人道主义状况。约旦驻拉姆安拉大使和多名外国记者也在代表团中。约方指出，这一行为公然违反国际法和国际人道法，严重违背外交准则，构成严重外交侵犯。

西班牙

21日，西班牙外交部在一份声明中表示，对以色列向访问约旦河西岸杰宁难民营的外交使团开枪射击的行为表示“坚决谴责”，西班牙外交部在声明中表示，访问杰宁难民营的外交使团中包括一名西班牙外交官，同时要求以色列政府立即调查这一严重事件。

埃及

埃及外交部21日发表声明，对以色列当天向多国外交使团开火的行为表示谴责。声明强调，埃及坚决反对以方这一违反外交规范的事件，敦促以色列就此次事件做出必要的澄清。

法国

法国外长巴罗当天在社交媒体上表示，“我们的一位外交官在约旦河西岸杰宁参加访问时，遭到以色列士兵射击。这是不可接受的。”他强调，法国不能容忍此类行为，并确认将立即召见以色列大使。

欧盟

21日，欧盟外交与安全政策高级代表卡拉斯呼吁以色列对以军在约旦河西岸向外交人员鸣枪一事进行调查，并追究责任人。她强调，任何对外交人员生命的威胁都是不可接受的。