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新华财经北京5月19日电（记者沈寅飞） 阿里健康19日发布2025财年业绩公告，得益于用户体验和商家经营效率双提升，公司各项业务持续保持健康增长。依托阿里AI能力与优势，阿里健康多业务场景实现AI落地赋能，持续释放新增长潜力。

财报显示，2025财年（截至2025年3月31日年度），阿里健康实现营收305.98亿元，同比增长13.2%；净利润14.32亿元，同比增长62.2%；调整后净利润达19.5亿元，同比增长35.6%。天猫健康平台持续保持稳健发展，年度GMV与年度活跃用户持续提升；阿里健康大药房GMV健康增长，年度活跃用户和自营会员数量持续提升；阿里健康服务的用户规模及其黏性优势日益凸显，持续占据行业领先地位。

据介绍，过去一年，阿里健康持续强化一站式医药健康服务能力，不断优化“好货好价好服务”的用户体验。本财年，天猫健康平台GMV与年度活跃用户持续提升，在线商品数增长超91%至1.33亿；阿里健康大药房年度活跃消费者数与ARPU持续增长，在线商品数同比增33.6％至123万。同时，阿里健康积极参与提振消费相关行动，通过国补资金支持，以立减直补等模式降低消费门槛，满足用户换新需求。

报告期内，阿里健康不断优化经营环境、加强扶持力度，平台生态持续向好，商家经营效率及业绩增长显著。天猫健康平台在线主营商家数同比增长35%至4.83万个；广告业务持续赋能商家，为商家提供更定制化服务，推动商家业务增长，积极提升商家体验和满意度。平台对商家品牌的商业吸引力持续加强。

在新品、新商扶持方面，阿里健康推出亿级资金惠商政策，帮助商家拓展市场边界，取得可持续增长。与此同时，阿里健康陆续与晖致、齐鲁、太极、达因、江中、康比特、乐福思等头部企业达成战略合作，全面展开数字化健康服务，共同促进生意确定性增长。

在医疗健康服务方面，截至2025年3月31日，与阿里健康签约提供在线健康咨询服务的执业医师、执业药师和营养师合计增长至近24万。阿里健康慢病用户数持续提升的同时，人均DOT时长同比增长9%。小鹿中医注册中医师增长至14万人，调剂中心增长至137家，服务网络及服务品质进一步提升。

值得关注的是，阿里健康依托阿里AI能力与优势，积极探索从流量、供给和服务承接等全链路AI赋能，并在医药搜推模型优化、大药房智慧供应链、商品智慧运营、智能客服等多场景下实现运营效率和服务水平双提升。同时，阿里健康积极探索医疗服务领域大模型应用，以期进一步优化医疗大健康领域的工作效率与流程质量。

在中医业务板块，阿里健康旗下小鹿中医也实现了传统中医与AI技术的碰撞，上线了中医人工智能辅助诊疗系统。该系统基于阿里云百炼平台全面接入DeepSeek推理大模型，以数百万临床病例数据分析为基础，在医生辅助问诊等多场景下取得了较高的效率提升。

在数字化追溯业务方面，码上放心追溯平台保持高效健康发展，药品流通合规数字化服务已为1500余家药品生产企业、上市许可持有人及7100余家流通企业提供服务，累计发送电子药检报告单850余万份，帮助企业提高效率。

此外，本财年，阿里健康在可持续发展领域的突出表现再获权威认可，MSCI ESG评级由“A”提升至“AA”。

编辑：罗浩