小米汽车回应大灯外框翘边：极小范围保险杠安装间隙不一致，阳光暴晒导致
创始人
2025-05-17 00:26:54
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近日有多名小米SU7车主反映，汽车大灯与翼子板接缝处出现鼓包、翘边现象。
小米汽车今晚在“答网友问”中回应：
网上讨论有小米SU7的前保险杠靠近大灯处出现一些形变的情况，这是怎么回事？需要维修么？
经过排查，我们发现极小范围的小米SU7，车辆保险杠在安装时因间隙调整不一致，边角位置尺寸膨胀释放空间不足，在经过阳光暴晒后可能会导致局部变形。如果您遇到此类情况，可致电小米汽车官方热线（400-182-6888），或通过小米汽车App进行服务预约，我们将为您提供免费的上门取送车和修复服务（时间约1小时内)。
此外还解答了遇到冰雹如何处理的问题。
最近全国极端天气频发，如果在行驶路上突遇冰雹，我应该怎么办？
随着雨季来临，全国多地突降冰雹，请大家出行多加注意。如您在行驶过程中突遇冰雹等极端天气，请您立即减速，靠边停车。冰雹天气能见度低，路面湿滑，我们强烈建议您打开双闪，缓慢驶入安全区域暂停，等待天气好转后再继续行驶。由于大风天气可能导致树枝折断并砸落损坏车辆，且雷雨天气在树下停留存在安全隐患，我们也建议您避免在树下停留或躲避。
此外，如遇强冰雹天气，我们也建议您留在车内，保护人身安全，以防被坠落的冰粒砸伤。
我的小米SU7被冰雹砸了，外观有一些损伤，我可以报案理赔么？
当然可以。您可进入小米汽车APP-我的-服务入口，点击【事故报案】，按页面指引填写事故现场信息后，提交报案信息；信息提交成功后，保险公司的理赔人员将在预计5-10分钟内与您电话联系，请耐心等待。
已开通小米汽车App事故报案服务的官方合作保司包括：平安、太保、人保、阳光；您也可拨打保险公司电话进行报案。（三言科技）
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