来源:人民日报

志愿者将午餐送到行动不便的老人家中。

戴庆福摄

临近中午，大雨突然落了下来，打在雨伞上噼啪作响，邓帆燕小心翼翼地护着手中的袋子，三步并作两步穿行于巷子中，走了十几分钟后，她来到一户老式民居前，敲了敲门。

“下这么大的雨你还来了啊！”门开了，露出一张惊喜的脸，吴金香老人将邓帆燕迎进了屋。

“今天社区食堂有西红柿炒鸡蛋、小葱豆腐，还有您最喜欢吃的小炒肉。”邓帆燕将手中的袋子打开，香味在屋里飘散开来。

“一听到敲门声，我们就猜是你来送饭了，真是辛苦了……”吴金香忙给邓帆燕递上一杯水。

“不辛苦！”邓帆燕喝了几口水，就轻车熟路地拿起拖把拖地。她一边干家务活，一边与吴金香聊天。等老人吃完饭，邓帆燕收拾干净碗筷，与老人道别。

家住江西抚州临川区西大街街道西大街社区若士路商住楼的吴金香夫妇今年快80岁了，儿女们在外地，年纪大了做饭不便，外出吃饭行动不便。社区志愿者邓帆燕得知后，主动帮老人送饭、买药、打扫卫生，陪老人聊天解闷。志愿者的帮助让吴金香夫妇非常感动。

在临川区西大街街道西大街社区的辖区内，60岁以上老人有947人，其中独居老人128人。他们中很多人行动不便，子女也不在身边，如何让独居老人吃上热乎的可口饭菜？在社区会议上，大家想了不少办法——

“联系餐厅进行合作，让外卖小哥送餐怎么样？”

“餐厅很多菜都不够清淡，怕是不符合老人的口味。”

“老人也不太会用智能手机，叫外卖不现实。”

“要不利用我们的社区食堂，社区干部和志愿者上门去送餐，还能顺便帮老人做点力所能及的事。”

这个点子一出，大家觉得可以先试试。

说干就干，2023年1月，西大街社区组建了12支“敲门行动”小分队，134名志愿者分片挂户，上门走访独居老人等群体，了解他们的健康状况和帮扶需求。

“我这腿脚不好，幸好你们来了，养老金认证也办了，还陪我聊天。”居民周大妈对“敲门行动”小分队的志愿者连声感谢。

除了送餐、做家务，“敲门小分队”还提供帮办代办服务，为社区老人解了不少难题。自活动开展以来，各小分队共走访服务辖区老人370余户，帮办代办事项约170件。

“谁家都有老人，希望通过我们的努力，提升他们的幸福感。”离开吴金香家，邓帆燕又朝下一户赶去。（记者 王 丹）

《人民日报》（2025年05月15日06版）