平安产险北京分公司迅速应对极端冰雹天气
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2025-05-15 20:13:11
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转自：经济日报
北京气象局5月13日18时发布冰雹黄色预警，北京多地区出现强对流天气并伴随冰雹。中国平安财产保险股份有限公司北京分公司迅速启动应急响应，由总经理室牵头成立应急指挥部，统筹风控、理赔等多部门，推出“预防—救援—理赔”服务方案，全力保障客户生命财产安全。
据了解，平安产险北京分公司应急指挥部全天候响应，建立“半小时研判”机制，通过卫星云图实时追踪冰雹云团移动路径。同时，调度成立应急小组，重点支援受灾区域。为提高服务效率，好车主APP新增“冰雹快拍”功能，3张照片即可完成定损；首创“冰雹损伤AI识别系统”，通过车辆照片自动匹配维修方案；组建50人查勘突击队，配备红外热成像仪检测建筑隐性损伤。对于个人客户，万元以下案件实行“免气象证明、免现场查勘”。对于企业客户，开通500万元预付通道，凭初步损失清单可获50%预付款，光伏设备损失案件由新能源专家团队专项处理。此外，联动农科院专家开展作物损失评估，大棚按平米速算理赔。
截止14日18点平安产险北京分公司接到车险报案量17121笔，其中石景山区5237笔，海淀区4585笔，房山区2497笔，丰台区1574笔。平安产险北京分公司有关负责人表示，后续将持续通过"科技+人力"双重保障，践行“雹灾不过夜”的服务承诺，为首都市民筑牢财产安全防线。（经济日报记者 杨然）
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