来源:中工网
中工网讯 近日,在山东省滨州市总工会主办的“工会大集·社区惠享”活动现场,中国职工保险互助会滨州办事处创新服务场景,以“沉浸式体验+精准化服务”模式,织密职工保障网,传递“娘家人”温暖。
活动当天,“工会大集”现场人潮涌动。中国职工保险互助会滨州办事处精心打造的流动宣传站格外醒目。工作人员通过发放《职工互助保障指南》、设置咨询台等方式,向职工群众普及住院医疗、重大疾病、意外伤害等互助保障项目的参保流程与理赔标准。工作人员累计发放宣传资料800余份,解答职工咨询300余人次。
图为活动现场。此外,中国职工保险互助会滨州办事处特别定制了内含互助保障手册、纪念帆布包、便携小镜子的“爱心礼包”。活动现场设置的“保障知识问答转盘”吸引众多职工参与。“这个帆布袋既实用又有纪念意义!”职工王女士说。
针对新就业形态劳动者、困难职工等重点群体,工作人员开展“一对一”保障方案定制服务。“我们外卖员天天在路上跑,这个意外伤害互助金真是及时雨!”美团骑手小李在了解“新业态专属保障计划”后当场办理了参保手续。活动同步收集职工关于保障范围、理赔服务等意见建议23条。
借力工会大集“线上+线下”双平台,中国职工保险互助会滨州办事处同步建立“滨州职工互助保障服务群”,通过线上线下双平台,定期推送政策解读、开展“保障开放日”活动,推动“集市惠民”向“长效惠工”转变。
图为活动现场。下一步,滨州市总工会将把互助保障宣传纳入年度服务清单,计划年内举办30场专场活动,不断扩大互助保障覆盖面,让“二次医保”的温暖惠及更多职工。中国职工保险互助会滨州办事处将继续创新服务模式、优化保障内容,为滨州的高质量发展汇聚职工的力量。(中国职工保险互助会供稿)