转自：嘉兴日报

■记者 吴佳琴

　通讯员 王 超 汪超逸

本报讯 “原本以为开店办证手续繁琐，没想到在工作人员的帮助下，很快就搞定了。”手持崭新营业执照的柏女士，难掩脸上的欣喜。近日，她在海盐武原便民服务中心办理服装店营业执照时，审批流程让她真切感受到了海盐政务服务的“速度”与“温度”。柏女士的办证体验，正是海盐深耕政务服务、护航个体发展的生动缩影。

亮眼数据彰显海盐市场蓬勃活力。今年一季度，海盐新增市场经营主体1203家，同比增幅14.68%，增速位列嘉兴第二；新增个体工商户747家，同比增幅20.87%，增速位列嘉兴第一。这些数据，不仅是海盐市场活力的直观体现，更折射出其背后营商环境优化所释放的强大动能。

个体工商户作为国民经济的“毛细血管”，在吸纳就业、保障民生等方面发挥着不可替代的作用。为激发个体经济活力，海盐打出一套精准有效的组合拳，从政务服务、竞争力培育、转型升级到队伍建设，全方位为市场主体发展保驾护航。

在政务服务领域，海盐以数字化改革为突破口，全力打造“全程网办、高效便捷”的电子审批生态。自去年以来，海盐新设个体工商户4125户，网办率达100%，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同时，深化商事登记制度改革，推动市场经营主体“网上办”“掌上办”全覆盖，并积极推进准入准营“一件事”改革，助力233家市场主体通过食品销售或餐馆经营“准入准营一件事联办”完成登记，实现“准入即准营”，大幅提升政务服务效率与质量。

在培育个体工商户竞争力上，海盐同样不遗余力。去年以来，海盐聚焦品牌培育，评选出84家“名特优新”个体工商户、推出2家“浙个好”品牌，提升个体工商户品牌影响力与市场竞争力；加强与金融机构协作，推动银行推出专属贷款产品，为个体工商户量身定制融资方案，破解资金难题；搭建“零创空间”，为高校毕业生、退役军人和残疾人等群体提供160多个免费工位，减轻创业初期成本压力，营造良好创业生态。

推动“个转企”是个体工商户实现转型升级的重要路径。海盐立足个体工商户发展需求，构建全方位、多层次的赋能体系，消除个体工商户“不会转”“不愿转”“害怕转”的心理障碍。去年以来，已有112家个体工商户成功转型，为企业发展注入新活力。

政务服务提质，队伍建设是关键。“长期以来，我们将队伍建设作为提升服务质量的重要抓手，除了常态化业务培训外，持续深化‘一站式服务’‘容缺受理’等便民举措，以‘最多跑一次’为标准，将微笑服务融入每一个审批环节，切实增强群众获得感。”海盐县市场监管局行政审批服务科相关负责人介绍。

“为企业办实事，做群众贴心人”“高效规范办实事，热情贴心为企业”……一面面鲜红锦旗上的烫金大字熠熠生辉，这是群众对海盐政务服务的褒奖。今年3月，浙江桥堍头餐饮管理有限公司创始人何驰为海盐县市场监管局行政审批服务科送上锦旗，其背后是一场跨部门、跨区域的政务服务创新实践，不仅大幅压缩了当事人的办事时间，更彰显了海盐深化“最多跑一次”改革、打造一流营商环境的坚定决心。

营商环境是稳定市场信心、激发经济发展活力、推动高质量发展的重要因素。海盐县市场监管局行政审批服务科相关负责人表示，将持续深化“一网通办”“一窗通办”等集成服务，聚焦“高效办成一件事”，以更简化的准入流程破除市场主体发展壁垒，以更优质的监管模式营造公平竞争氛围，以更暖心的服务举措传递政务温度，不断释放市场创新创造动能，为经济高质量发展注入强劲动力。