盲人办卡被要求“睁眼”认证?
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2025-05-15 02:16:25
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转自:成都日报锦观

盲人办卡被要求“睁眼”认证?

5月13日,江苏扬州的一位盲人办理手机卡时无法完成刷脸验证的消息,引发关注。

据媒体报道,5月初,80周岁的管先生在保姆的陪同下,来到江苏省扬州市江都区的某运营商营业厅,准备办理一张手机卡。

管先生原本以为,凭借身份证就能顺利办卡,可没想到,在人脸识别环节却卡了壳。“办卡需要刷脸,可我没办法眨眼,根本办不了。”管先生无奈地说。由于无法完成刷脸验证,他只能让女婿赶到营业厅,以女婿的名义办理了一张手机卡,再转交给自己使用。

管先生事发当天虽未携带残疾证,但眼部残疾的状况肉眼可见。

对于营业厅以无法通过人脸识别为由不能办卡的做法,管先生和其女婿都提出了质疑:

明明本人持有效身份证件到了现场,工作人员肉眼也能确认“人证相符”,为何非要依赖软件识别不可?

5月12日,记者致电涉事品牌运营商所在分公司,办公室的一位工作人员解释,人脸识别是必要程序,旨在防止新开手机卡被他人盗用。而当记者进一步询问,针对像管先生这样的特殊用户是否有其他验证通道时,工作人员表示并不清楚。

据人民日报客户端

·相关法条·

2025年6月1日,《人脸识别技术应用安全管理办法》将正式施行。

第十条明确规定:实现相同目的或者达到同等业务要求,存在其他非人脸识别技术方式的,不得将人脸识别技术作为唯一验证方式。若个人不同意通过人脸信息进行身份验证,应当为其提供其他合理且便捷的身份验证方式。国家对应用人脸识别技术验证个人身份另有规定的,从其规定。

该《办法》第五条还规定:处理残疾人、老年人人脸信息时,必须符合无障碍环境建设相关规定,并遵循最小必要原则。

·相关评论·

澎湃新闻评论称,要盲人睁眼刷脸,这么荒唐的事情,为什么会发生?为什么有些人,躲在所谓“技术”的后面有恃无恐,敢于提出这么没有人性的要求?这背后是一些人滥用技术、迷信技术,缺乏对人的尊重。

中国新闻网评论,别用刷脸门槛为难人。当技术驰骋时,更应牢记,它的应用始终是围绕人。让每个人都享受到科技带来的红利,而不是鸿沟,这才是科技进步的要义。

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