好消息来啦！为提升大家的购物体验和满意度，川渝两地市场监管局携手出台创新举措。近日，两地联合印发《川渝线下实体店跨区域无理由退货工作指引（试行）》，积极引导经营主体参与川渝线下实体店跨区域无理由退货工作。

首批73家实体店承诺加入跨区域无理由退货行列，无论您在川渝哪里购买，只要标注有此承诺的店铺，均可享受这一服务。快来看看都有哪些店铺。

无理由退货期限

在经营者承诺的期限内，凭购物发票或其他购物凭证通过经营者提供的退货通道提出退货诉求。

若发票或购物凭证遗失，由消费者与经营者协商确认。

配送类商品：从实际签收的次日开始计算。

自提类商品：从购物发票或凭证开具的当天开始计算。

退货要求

商品应当完好无损，不影响二次销售。

保持原有品质、功能、外观，商品本身、配件、商标标识、赠品（如有）、保修卡、说明书、发票（如有）、外包装（如有）等齐全或保持原状一并退回。

赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。

若赠品不能退回，需按标明价格或协商价格支付。

合理查验商品不视为影响商品完好。

退款细节

退款金额以实际支付价款为准。

满减等活动部分退货，导致不能再享受优惠的，根据各商品原价重新结算。

商品退回涉及的费用（如运费、刷卡手续费等）应由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定执行。

退款流程

商家与消费者协商确定退款方式。

现场退款或出具“跨区域无理由退货收件凭证”，承诺时限内完成退款。

来源：天府记市

编辑：张建民