中国移动信息技术公司安全管理架构师、安全监测分析组组长　白雪

　　守护数字疆域展现巾帼风采

　　白雪曾是一名光荣的军人，在部队工作十年，军人本色已深深印刻在她的血液之中。2015年转业进入中国移动后，她锚定高水平科技自立自强目标，始终扎根在网信安全一线，将人工智能、大数据等新兴技术同关键信息基础设施安全防护紧密结合，为守护好国家数字疆域贡献力量，先后获得“国家网络安全先进个人”“中央企业劳动模范”“全国劳动模范”等荣誉称号。

　　面对一个没有硝烟的战场，她敢于亮剑

　　当前，网络空间成为大国博弈的新战场，曾在军营淬炼的白雪敏锐捕捉到数据洪流中的暗涌。

　　2019年，她发现某境外组织正针对我国关键基础设施展开隐秘攻击，企图使其处于受控状态，随时接收“命令”，进而窃取各类业务账号口令、资产信息、核心数据，危害难以估量。攻击程序没有任何实体可见文件，隐藏方式前所未有。保卫网信安全，既是军人血性，更是央企担当。纵使千难万险，也要把攻击防下来，把样本留下来。

　　那段时间，白雪和同事住在了办公室，排查日志数亿条，创新采用了“网络指纹图谱+行为链追溯”技术，精准刻画了高级攻击武器的“体貌特征”，并自主研发了模糊匹配排查工具，重点摸排数百台核心设备，并逐渐缩小范围到几十台，再到几台，最终成功捕获活体攻击样本，实现了业界追踪溯源“零的突破”，获得中央网信办表扬。

　　聚焦一项必须攻克的技术，她挺身而出

　　在数字化浪潮席卷全球的当下，技术创新与“AI+”的深度融合正成为驱动网信安全防护体系向智能化、主动化方向演进的引擎。

　　作为网络安全领域专家，白雪率先将“AI+”技术融入网络安全领域。面对海量网络安全告警，她带领团队攻克“多模态威胁特征融合”技术难关，自主研发“自动化验证安全防御感知能力拨测”技术，创新重构网络安全威胁监测处置流程，构建起“威胁感知—智能研判—自动处置”智能化防御体系。

　　在她和团队的不懈努力下，中国移动主动发现新型网络攻击能力显著提升，同比实现人工投入整体降幅超50％，威胁分析有效性提升10倍。近一年监测处置勒索攻击超6000次，有效规避信息被窃取、数据不可用、业务被中断、支付高额赎金等风险，年均直接减少经济损失数千万元。

　　身处一个携手共进的生态，她风采依旧

　　数据是数字经济的核心，守护数据安全就是守护国家的未来。只有打破“数据孤岛”，才能真正实现协同防御，为数据流动保驾护航。

　　面对行业“数据孤岛”难题，白雪主导设计了“五统一”数据治理框架，搭建了开放式的数智化基座，成功实现了跨厂商、跨平台数据的高效安全融合，全面带动安全产业上下游共建共享“AI+安全智能防御”新生态。推动系统建设与运维成本下降50％，累计节约成本近亿元，这一突破性成果成功入选由工业和信息化部等部门联合评选的“2024年网络安全技术应用典型案例”。同时，白雪带领团队充分调研数字经济时代数据资产不清等行业痛点问题，以人工智能技术为核心，开展数据测绘场景化人工智能创新应用，成功打造了数据端到端等多场景的数据资产测绘与风险监测产品，精准描绘数据资产流动脉络，强化风险识别与溯源能力，为政府、通信、金融、电力等千行百业的数字化转型筑牢数据安全防护基石，有力支撑数字经济稳定运行，该项成果在2024年国家网络安全宣传周发布，被主流媒体喻为“数据安全黑科技”。

　　十年锋刃试冰霜，巾帼何曾让须眉。面向未来，白雪表示将始终以代码为剑、算法作甲，用实际行动诠释和发扬新时代劳模精神，带动身边更多同志，协力向着网络安全领域更高峰不懈攀登！

　　中国移动辽宁公司党委书记、董事长、总经理　刘宏志

　　以数智之力书写辽宁振兴新篇

　　在通信行业深耕二十八载，刘宏志同志始终铭记中央企业的使命担当，坚定履行政治、经济、社会“三大责任”。任职中国移动辽宁公司期间，刘宏志紧扣中国移动创世界一流“力量大厦”发展战略，将个人奋斗融入东北振兴战略全局，以创新突破和责任担当践行新时代通信人的历史使命。

　　融入大局，勇当数字辽宁“践行者”

　　“东北振兴，数字先行”。2023年，辽宁省委省政府启动全面振兴新突破三年行动，刘宏志迅速响应，组织制定“数字振兴新突破三年行动”方案，实施数字基础设施建设工程、生产方式数字化转型工程、生活方式数字化升级工程、治理方式数字化赋能工程、文化传承发展数字化工程，争当新时代“辽沈战役”数字主力军。

　　在数字基建战场上，刘宏志和省公司广大干部员工以“拼”的劲头攻坚克难。三年间，建成辽宁省规模最大的5G精品网络，19.6万座基站织就“空中信息高速路”，2445万户家庭通达光纤，助力全省14个地市建成“双千兆”城市。中国移动（沈阳）数据中心入选国家新型数据中心典型案例，为“东数西算”战略落地提供硬支撑，成为辽宁老工业基地焕新的“数字筋骨”。

　　在筑牢数字基座的同时，刘宏志聚焦科技创新与产业创新深度融合，将公司技术势能转化为辽宁产业动能。在工业数字化转型领域，建成辽宁省首个“5G+无人天车”项目，每年为企业降本超百万元；联合本溪工具打造5G-A智慧工厂，该项目在世界移动通信大会上获得GTI“市场发展与商业价值奖”；推动5G应用覆盖300余家工业企业，8家入选国家级5G工厂。在产学研用协同中，联合东北大学、鞍钢等突破5G工业控制技术瓶颈，项目入选国家科研任务，1项科研项目获得辽宁省科学技术进步奖二等奖；创新打造“辽企慧”工业互联网平台，服务超3000家企业“智改数转网联”，为辽宁振兴注入移动动能。

　　守正创新，争做深化改革“攻坚者”

　　改革，是央企高质量发展的必答题。面对传统管理机制的障碍，刘宏志深入推进国有企业改革深化提升行动，以“特区制”破局，在辽宁移动掀起一场“刀刃向内”的变革。

　　“小特区”试点时，许多同事心存疑虑。为了解决这一问题，刘宏志创新提出在产品运营、网络优化等领域分级分类成立多个灵活项目组，打破职级壁垒，让“听得见炮火的人指挥战斗”。同时，利用“张榜出题”“揭榜挂帅”“带土移植”等方式，重构生产组织和运营模式，撬动公司体制机制“大变革”。

　　改革步步深入，“大特区”推动省市协同作战，“全特区”实现全流程重构。通过改革，中国移动辽宁公司上下打破思维边界，创新打造了东北最大的数字生活服务平台“辽友会”，服务用户突破2300万人；构建“平台+场景+生态”合作运营模式，引入地方特色优质产品和生活服务，汇聚商户超5000家，促进“辽品出辽”。更可贵的是，7名项目组组长因业绩突出进一步担当重任，超过30％的员工通过跨岗位交流找到新舞台。一位老员工感慨：“特区改革让大家实现了从‘打工者’到‘当家人’的角色转变，从‘要我干’到‘我要干’的心态转变。”

　　刘宏志表示将继续因势利导，向更广领域、更深层次、更高目标推进“特区”改革，实现“三能”机制常态化、制度化、长效化，不断激发公司可持续发展的内生动力、创新活力、发展潜力。

　　红色传承，当好为民服务“耕耘者”

　　“人民邮电为人民”不是口号，而是刻在骨子里的信仰。一次在营业厅调研时，刘宏志看到一位老人在柜台前焦急比画，工作人员却因实际的“距离”沟通不畅。这一幕让他感受颇深：服务不该有“玻璃墙”！

　　2024年，刘宏志提出“陪伴式服务”理念，全面升级新型智慧营业厅。在沈阳十一纬路旗舰店，客户张女士体验了“一对一全程陪同”办理业务。她惊喜地说：“工作人员拿着Pad边演示边讲解，像家人一样贴心！”如今，中国移动辽宁公司营业厅拆除传统柜台，代之以陪伴式服务区和体验区，老年客户通过“学雷锋爱心移站”享受优先服务，满意度高达99.92％。这些改变，正是红色通信基因在新时代的生动注脚。

　　作为浸润辽宁红色“六地”文化的通信央企负责人，刘宏志倡导以信息技术赋能精神传承，打造“辽原”党建品牌，通过5G+VR技术活化雷锋纪念馆等红色地标，让革命文物“触手可及”。弘扬新时代雷锋精神，组织开展“五走进、优服务”学雷锋实践活动4200余场，防诈科普覆盖辽沈银发群体。

　　服务升级带动多维价值共创，“提速不提价”为4万家中小企业年均降本15％，数字乡村工程架起10551座“信息桥”，1.5亿条诈骗短信拦截守护百姓财产安全。当客户说出“选移动就是选放心”时，辽宁移动的红色初心正在服务实践中绽放光芒。

　　2022年以来，中国移动辽宁公司被辽宁省委省政府评为“全面振兴新突破三年行动首战之年突出贡献企业”，荣获第七届“全国文明单位”称号，多个基层团队获评全国工人先锋号、全国青年文明号等，充分彰显了国资央企的全方位担当。

　　回首来时路，刘宏志始终牢记习近平总书记关于辽宁“在推动新时代东北全面振兴取得新突破上勇于争先”的殷殷嘱托，让光荣在奋斗之路上绽放。一起向未来，他表示将带领团队全面建设世界一流信息服务科技创新公司，主动融入地方发展大局，在推动实体经济和数字经济深度融合、科技创新和产业创新深度融合、积极践行央企责任担当上做到“三个勇于争先”，为奋力谱写中国式现代化辽宁篇章作出更大贡献。

　　中国移动四川公司稻城分公司亚丁服务中心主任　邓青松

　　在逐梦星河中谱写牧歌

　　“客户在哪里，服务就在哪里”，来自中国移动四川甘孜稻城亚丁服务中心的邓青松，是一名扎根高原12年的通信人。将高速的网络服务带到这片心许的土地上，一直以来是他的责任和使命。在奋斗的路上，他曾获“全国五一劳动奖章”“四川省五一劳动奖章”，被评为“全国劳动模范”等。

　　脚步丈量理想，做雪域高原通信拓荒人

　　2013年，邓青松来到稻城亚丁，成为移动服务中心主任。这里海拔4000多米、幅员面积3000平方公里，他一人身兼数职承担当地6乡1镇所有通信服务工作。当时，高海拔的偏远牧区还存在一些信号盲区，给牧民带来很多困扰。对此，邓青松立志一定要建好守好这条通信生命线，让中国移动的精品网络更好地覆盖全域，让当地老百姓能更快、更好地与时代相连！

　　亚丁国家级自然保护区拥有独特的高山生态系统和稀有的动植物资源。通信生命线建设刻不容缓，而生态红线也不容触碰。邓青松在勘测基站点位和线路时，为了寻找最合适的建站位置，不仅要考虑信号覆盖合理性，还要考虑对周边植被的保护。在这个过程中他经常要绕路、反复论证，一经确定就用红毛线在就近的树枝上标记出来，方便后续技术人员能及时准确找到。12年来，他披荆斩棘，无数次翻过雪山、蹚过激流、穿过没有人烟的原始森林，徒步2万公里，参与了90余座通信基站、7500余个宽带端口的建设。2024年，中国移动建成牧区基站5座，解决了亚丁牧区通信盲区问题，实现了亚丁景区及周边乡镇、高海拔牧场的通信网络全覆盖，为当地人民带来了欣喜和希望。藏族老乡对此十分珍视，经常主动协助邓青松和他的团队守护建好的基站。邓青松说：“看到山里的老人听到山外亲人的声音而欣喜不已时，我觉得所有的付出都是值得的。”

　　细节决定结果，做牧区信息服务贴心人

　　“客户为根，服务为本”是中国移动四川公司对客户的一份承诺，也是邓青松一直的追求。随着通信技术不断发展，如何把“通信生命线”变成“服务起跑线”，成为他的重要工作目标。

　　这些年，邓青松的手机一直是阿妈阿婆的“服务热线”，一天接五六十个电话是常事。他帮助大家从2G卡换到5G卡，教会她们使用智能手机。有些年纪大的阿婆总记不住视频的按键，他就一遍遍地教，直到她们学会为止。

　　邓青松服务的区域，最远的村子离镇上有50多公里。去村里服务时，他会从县城或镇上为村民带回快递、蔬菜等，也会为村里店铺捎带他们需要的货品。在上门为阿妈阿婆更换手机卡的时候，也顺手帮她们换个灯泡、维修小家电。当地的牧民信任邓青松，也同时信任每一个戴着“移动蓝色Logo”的人。为了更好地沟通和服务，邓青松还学习了藏语，更好地为当地牧民服务，让他们快速享受到信息服务带来的新变化。

　　数智赋能发展，做乡村振兴云端守护人

　　在全面推进乡村振兴的道路上，稻城亚丁旅游业借力网络传播按下发展快进键。中国移动四川公司以“践行党的宗旨、落实国家战略、履行央企责任、服务治蜀兴川”为行动纲领，助力民族地区乡村全面振兴、助力数字经济创新发展，邓青松这名高原通信老兵又迎来新的使命。

　　随着游客数量增加，通信网络保障压力倍增，邓青松和团队恪守“五分钟响应，半小时到达，24小时待命”的原则，确保牧民挖松茸时直播信号满格，确保每一家酒店网络稳定畅通，确保每一位到稻城亚丁的游客都能把这里的美景通过镜头实时传送给外面的世界。一位游客对邓青松说：“没想到这么原生态的景和这么高速的网可以并存，不管是现场直播还是发送视频，网速都比预想的快。”

　　在稻城亚丁，游客赞叹星空璀璨，然而对于邓青松和所有移动人而言，遍布雪山的基站蓝光才是逐梦的星河。在打造“智慧亚丁”的过程中，以邓青松为代表的移动人将继续用先进的信息通信技术和优质的“心级服务”，为这里的每一寸土地注入可持续发展的数字生命力。