转自：中国水运网

5月9日日，嘉兴海事局“企服专岗”工作人员将 “嘉港拖17”“嘉港拖18” 两艘新造拖轮的全部16本证书顺利交付至浙江嘉港拖轮有限公司工作人员手中。随着这两艘新拖轮的加入，嘉兴辖区拖轮数量增至11艘，不仅极大缓解了嘉兴港大潮汛期间拖轮资源紧张、调配困难的问题，更为区域海上抢险救助和交通安全筑牢保障。

2024年，嘉兴辖区拖轮作业量高达近2万艘次，平均每天保障50余艘次船舶安全进出港口。为匹配嘉兴港快速发展需求，浙江嘉港拖轮有限公司新造两艘动力、机电设备先进的拖轮。嘉兴海事局相关部门负责人介绍，嘉兴海事局获悉企业需求后，迅速启动“企服专岗”，主动对接企业，按照最新船舶登记便民政策，全程指导拖轮公司办证人员办理相关手续。

在办证过程中，嘉兴海事局推出“政务预审+多证联办”服务组合拳。一方面，提前介入开展“政务预审”，指导申请人在正式提交申请前，通过线上提交登记材料预审扫描件。政务中心对照履职标准严格审核，以电话形式及时告知申请人需补充和修改的内容，仅1个工作日便完成预审工作。另一方面，积极落实“多证联办”，与船检部门紧密联动，指导申请人同步申请两艘拖轮的所有权证书、国籍证书、最低安全配员证书等16本证书文书，仅用2个工作日便完成全部事项办理，时限压缩率超95%。

证书发放后，“企服专岗” 服务并未止步。工作人员持续跟进船舶动态，在了解到企业对海事综合服务平台及“海事通 app”账号的需求后，主动指导帮助企业完成注册和权限申请，助力新造拖轮尽快投入运营。

未来，嘉兴海事局将以“企服专岗” 为依托，持续聚焦企业需求，优化政务服务，推出更多创新举措，为嘉兴港高质量发展和海上交通安全保驾护航。