王 琪作
“五一”假期,一些消费者遭遇酒店和民宿毁约涨价——提前一两个月订购的房间,被经营者以各种理由要求取消订单,而新价格通常已上涨数倍。每逢假期,多地市场监管部门都会发布提醒,督促相关经营者加强价格自律,但仍有经营者无视合同约定,为一时利益毁约涨价。这不仅破坏了市场交易的基本诚信原则,而且涉嫌违反价格法等法律法规。对此,必须依靠法治利器,刹住住宿行业毁约涨价歪风。消费者可留存好相关证据,及时向平台投诉,向消协、市场监管部门申诉,必要时通过司法途径解决纠纷。监管部门也要严肃查处相关违法行为,及时调查处理消费者的投诉、举报。还需强化信用监管,对存在违法违规行为的经营者,采取信用惩戒措施,增加其违法成本,促使经营者自觉守法、诚信经营。(时 锋)