【#女子花4万元做心理咨询被贬低长相#】#线上心理咨询维权面临诸多困境# 饱受学业压力困扰的小孙先后在4家线上平台接触过7位咨询师,有咨询师在首次咨询就推销“能量疗愈”课程,有咨询师在她讲述校园霸凌经历时轻率地评价她“太敏感”:最令她感觉到被冒犯的一次,是在她提出休学想法时,咨询师用“家境一般、长相普通”等话语贬低她的个人价值。小孙说,她前后支付了累计四万多元的咨询费用,却始终未能获得有效的心理帮助。记者注意到,某线上投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】上,关于“线上心理咨询乱象”的投诉层出不穷。被反映较多的问题有:本想寻求专业帮助,却遭遇各种套路,从业者资质参差不齐、咨询效果难以评估、收费机制不透明等。小孙也发现,线上心理咨询维权面临诸多困境。由于行业标准模糊、服务效果难以量化,消费者在举证服务质量、界定责任归属时往往无从着手。“明明感受到了伤害,却找不到着力点。”她先后咨询了三个律师,律师们几乎给出了一样的答案,诉讼的取证难、周期长,这类案件胜诉率很低。