“工作人员提前告诉我要带啥材料,我把材料一交,不到半小时,营业执照就办好了,这办事速度,必须点个赞。”4月30日,在二师铁门关市政务服务大厅,市民郭建平向记者分享了自己的办事体验。今年,郭建平计划在丝路香街开一家体育用品超市,目前,店面已进入装修阶段。在二师铁门关市市场监督管理局工作人员的协助下,他很快办理好了营业执照。
今年以来,二师铁门关市市场监管部门持续发力,聚焦经营主体关切,坚持以服务提质效,进一步向市场放权、为企业松绑、给群众便利,持续为各类经营主体创造权利平等、机会平等、规则平等的优质营商环境,推进市场经营主体数量稳步增长。
“在企业、群众办理业务前,我们推出经营主体事前咨询服务,对于非必要提交的材料实行容缺受理机制,确保业务一次性办成。此外,还推出‘高效办成一件事’全程电子化登记模式,让群众足不出户就能领取营业执照。”二师铁门关市市场监管局综合科注册审批科副科长杨瑞介绍道。
近年来,二师铁门关市市场监督管理局紧扣提升效能这一核心,从企业和群众实际需求出发,推行“五零”服务,着力打造高效、便捷、优质的营商环境。通过实施“企业开办一窗通办”和“首章免费”政策,实现企业开办“零费用”,为经营主体提供“网上登记+免费邮政寄递”送证上门服务,推动企业开办达成“零跑腿”“零见面”目标。
为进一步激发市场主体发展活力,二师铁门关市市场监管部门聚焦经营主体所需所盼,推动服务下沉一线。在铁门关市丝路香街的一家烤肉店,市场监管局综合行政执法支队的工作人员主动靠前服务,帮助商户测量门店面积,确保门店装修符合规范,助力商户更快拿到生产经营许可证。
“从装修初期开始,工作人员基本每周都会到现场进行指导,为了让我早点拿到许可证,他们特别用心。”烤肉店负责人杨振感慨地说。
数据显示,今年一季度,二师铁门关市实有经营主体达到1.2万余户,注册资本419.81亿元;新登记经营主体435户,注册资本20.3亿元,分别同比增长14.78%、79.58%。
“我们将持续深化市场准入和退出等‘高效办成一件事’改革,推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,进一步拓宽服务领域、创新服务方式,营造更加便利规范的市场环境,不断激发经营主体的内生动力和创新活力。”二师铁门关市市场监管局党组书记、局长刘煜说。