广发银行高度重视多层次、多支柱的养老保障体系建设，聚焦主责主业，持续加强全方位、立体式金融供给，扎实推进养老金融提质增效，增强人民群众对本行养老金融服务的获得感和幸福感。

高站位谋划，

构建全方位多维度保障体系

广发银行锚定“打造国内一流养老金融账户管理人”的战略目标，强化综金协同，打造以客户为中心的养老金融服务体系。细化明确养老金融多层次目标与战略路径，布局“养老金金融、养老财富管理、养老服务金融、养老产业金融、养老生态金融”五位一体协同发展。规划养老金融业务全景图，把服务养老事业发展的使命感和责任感全面嵌入经营服务各环节。

以客户为中心，

搭建广发特色养老服务体系

根据客户生命周期，广发银行围绕“未老、备老、养老”客群的金融服务、精神文娱、健康养生等需求搭建特色养老金融服务体系。未老阶段聚焦资金积累，提供全流程、一站式的个人养老金服务，打造“秒级”开户体验。备老阶段聚焦养老规划，唤起客户养老规划意识，累计组织养老规划沙龙超1300场，线上举办“健步走”活动，线下开展养老金融品牌活动“自在卡杯”广场舞大赛。养老阶段聚焦健康养生，提供稳健增值金融服务，推出养老专属产品“自在卡+”，设立“银发通道”客服热线，服务老年客户超 550 万人次。

聚焦重点领域，

构建多支柱养老保障体系

广发银行坚持把社保服务作为参与养老金融的基础性、战略性业务，深耕社保业务25年，覆盖14个省（直辖市）、30家分行，服务628万客户，年日均AUM已超1215亿元。在广东省内二三代社保卡持卡客户规模位列股份行第二。全力支持和服务养老第三支柱建设，积极把握先机，个人养老金账户开户327万，入金客户数82.7万，缴存金额23.77亿元。同时，持续打造财富管理核心驱动力，不断丰富个人养老金产品货架，累计达209只，2025年首发的前海开源康悦养老FOF定制基金，募集超18亿元，创近三年养老基金首发规模新高，列全市场同类养老基金规模第二。

强协同联动，

凝聚养老金融发展合力

广发银行立足中国人寿综合金融资源，与成员单位有效协同联动，凝聚形成养老金融发展合力。聚焦客户的深度经营，联合寿险公司召开“个人养老金业务协同”启动会，持续深化“养老选国寿、开户在广发”联合营销服务模式，为超70万户客户提供了个人养老金账户服务。持续提升代销效能，大力发展商业养老保险业务，推动“销管托”联动，代销国寿商养产品累计34.34亿元，今年代理寿险新单保费超7.7亿元，同比增长5%。合力打造养老金融生态圈。整合“国寿嘉园”养老社区、“城心”机构养老项目、“自在人生”养老服务体系等系列资源，为客户提供综合养老服务。

下阶段，广发银行将进一步全面深化改革，深入实施集团“333战略”，深入践行金融工作政治性、人民性，持续深入发展养老金融，增进民生福祉，按照国家所需、群众所盼、广发所能，奋力谱写养老金融大文章的广发答卷。

(CIS)