转自:沈阳日报
本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者张晶)“五一”假期,沈河区的新人们办理婚姻登记的“幸福通道”畅通无阻。假期中,共有77对新人在沈河区民政局婚姻登记处喜结连理。
5月6日,记者从沈河区民政局了解到,面对“五一”结婚登记高峰,沈河区民政局提前准备,启动了应急预案。
通过分析预约数据精准预测登记量,组建了6人专项服务小组,并创新设置“潮汐窗口”动态调节服务能力。“当现场等候人数超过10对时,我们就会立即增开应急窗口分流办理,确保每对新人等候时间不超过20分钟。”登记处负责人介绍。
今年“五一”期间,登记处开通100个预约办理通道,登记效率较去年同期提升30%,平均等候时长缩短40%。
“原以为节假日办手续,肯定要排长队。没想到,从审核到领证全程不到半小时。”手捧鲜花的张先生难掩惊喜。
通过“沈阳民政”微信公众号提前预约的王女士也为沈河区民政局的高效服务点赞:“预约时段特别精准,而且现场还有专人为我们进行引导服务。”
一纸婚书,承载着万家灯火的期盼;一方窗口,丈量着城市治理的精度。沈河区民政局相关负责人表示,今年“五一”假期,他们用行动实现了“甜蜜不拥堵,幸福不迟到”的承诺,共有77对新人办理了结婚登记,满意率达100%。
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