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直播购物不该“杀熟”

创始人

2025-05-06 10:44:50

来源：经济日报

“同一场直播，老用户下单反而贵30元”“用优惠券买电影票比线下还贵6元”……近期，有消费者反映在直播间购物时遭遇“大数据杀熟”。一些商家利用算法对高频消费者实施差别定价，购买同一商品，老用户或常购客户往往需支付更高价格。“大数据杀熟”破坏了公平竞争的市场环境，导致部分商家通过不公正的价格策略获得利益，也侵犯了消费者知情权、公平交易权等合法权益，增加了消费成本。直播间“杀熟”行为屡禁不止，一个重要原因是技术隐蔽性强。对此，相关部门应进一步强化监管，联合网信办等部门对重点平台企业开展算法检查，督促平台企业提高算法透明度，优化算法规则，严查“大数据杀熟”，还广大消费者一个清朗的网络购物空间。

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