本报讯(记者景立华 通讯员齐学武)近日,曹妃甸区行政审批局基于DeepSeek开发的AI数智人“曹小云”正式上岗,实现了政务服务与前沿AI大模型技术的深度融合,其不仅是曹妃甸区深化“智慧政务”改革的创新举措,也是打造“妃常好”营商环境品牌的重要抓手。
AI数智人“曹小云”部署于临港政务服务中心一楼导办区和二楼帮办代办区,其基于“DeepSeek大模型+行业大模型+业务大模型”三融合技术优势,汇聚整合本级大厅高频事项办事指南、“高效办成一件事”业务流程、重点领域政策文件、业务办理高频问答等数据来源搭建知识库,为群众提供高质量、高精准智能问答、智能搜索、智能导办、智能叫号等交互型“即问即答”的精细化服务,响应时效缩短至3秒,关键业务解答准确率达100%。
作为随时在线的办事大厅AI服务员,“曹小云”为咨询岗、导办岗、自助岗和热线岗装上“智慧大脑”,实现“四岗合一”服务集成,既有效缓解了人工咨询的压力,又大大提升了咨询服务效率,为曹妃甸区商企、群众提供“更高效、更智能、更贴心”的政务服务体验。