5月4日，五一假期进入第四天。澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路客流持续保持高位运行，当天预计发送旅客398万人次。

记者另从铁路上海站获悉，5月4日，铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭西站、安亭北站、金山北站、练塘站）预计发送旅客50.8万人次，其中上海站14.1万人次，上海南站6.7万人次，上海虹桥站27.1万人次，上海松江站2.9万人次；预计到达旅客71.5万人次，上海站18.4万人次，上海南站9.6万人次，上海虹桥站39.1万人次，上海松江站4.4万人次。

铁路部门在启用高峰线运行图的基础上，加大对重点时段和热门方向的运力投放，计划增开北京、南昌、广州、武汉、郑州等直通方向，以及往返上海、杭州、南京、合肥、温州、安庆、徐州、盐城等管内热门方向旅客列车213列（其中直通旅客列车39列，管内旅客列车174列），组织323列动车组列车重联运行，全力满足旅客出行需要。

截至5月4日8时，长三角多地去往北京、广州、福州、武汉、厦门、青岛等多个直通方向车票基本售罄，宁波、台州、绍兴、温州、徐州、黄山等至杭州、上海、南京、徐州、合肥方向票额紧张，南京至芜湖、厦门、徐州等方向部分列车还有少量余票，宁波至温州、台州方向均有余票，安庆至湖北、芜湖等方向尚有余票，六安至湖北、合肥、阜阳等方向尚有余票，连云港至杭州、合肥、芜湖、徐州等管内方向尚有余票，淮北至上海方向部分夜间高铁尚有余票。

为了提升旅客出行体验，假日期间铁路部门加强站车服务，落实便民利民措施，切实保障旅客安全、有序、温馨出行。

上海南站开辟老年团体旅客候车专区，设置“银龄管家”，提供专人引导和优先检票服务；候车室内增设“银发专座”，设置轮椅停靠点和轮椅检票暂候区。杭州东、南京南、合肥南等车站实施“畅通工程”，动态优化旅客进出站流线，高峰期开足安检仪、采用“双手检”，尽可能缩短旅客进站时间。苏州、无锡、常州、徐州、扬州、宁波、温州、黄山、芜湖等热门旅游城市的火车站发挥交通枢纽优势，建立客流信息共享机制，采取加密交通工具开行班次、延长公交或地铁运营时间等措施，畅通旅客出行“最后一公里”。上海、南京、杭州、合肥客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，遇有沿途车站大客流情况，做好车门口值守。

铁路部门提醒，五一假期动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路 12306 网站信息，提前安排行程；暂未买到车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306 手机 APP 中的候补购票功能候补购票；长三角许多城市有两个及以上火车站，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程；假期客流密度大，请广大旅客在乘坐列车时遵守社会公德、文明出行，共同维护良好公共秩序和旅行环境。

澎湃新闻记者 陈逸欣 实习生 韩佳邑