转自:泰安发布
峨峨东岳高,秀极冲青天。“五一”假期第二天,市假日旅游指挥部各成员单位认真贯彻落实国家和省市假日旅游工作各项部署要求,强化组织领导,丰富产品供给,优化服务保障,维护市场稳定,假日旅游呈现安全、文明、平稳、有序的良好态势。
据监测,5月1日14时至5月2日14时,全市纳入统计的A级旅游景区、新业态旅游景区、乡村旅游区点、红色旅游景区等21家旅游景区(点)共接待游客36.18万人次,同比增长7.52%,实现营业收入1501.82万元,实现门票收入1075.69万元。其中,泰山景区接待进山游客8.59万人次,实现门票收入719.87万元。
加强组织领导,保障节日平稳有序
5月1日,全市“五一”假日旅游专题调度视频会议召开,会议强调要切实增强做好假日旅游工作的责任感、紧迫感,全力以赴做好各项保障工作,确保假日旅游市场繁荣有序。此外,各县市区、功能区坚持落实落细各项工作责任,各景区实时监测客流峰值,加强安全管理和提示,做好流量控制和游客疏导,防范安全事故。持续加强舆情监测和宣传引导,与有关部门联动,及时科学处置,营造良好舆论环境,进一步畅通了投诉和举报渠道,积极解决游客诉求。
丰富产品供给,激发文旅消费潜能
假期期间,我市精心推出46项沉浸式文旅活动和19项惠民政策,满足市民游客多样化、品质化、个性化需求。“好客山东·齐鲁1号”旅游列车经停泰山站和磁窑站,我市推出“泰山+惠游套票——旅游专列9折定向套餐”,多个景区、星级饭店(民宿)推出5到8折优惠。与济宁市签订《深化文旅协同高质量发展合作协议》,明确提出资源共享、市场推广、客源互送、产品创新等合作目标,共同设计推出“拜圣祈福旅游线”“水浒文化旅游线”等多条跨区域旅游线路。对运行16年的《中华泰山·封禅大典》演艺项目进行升级改版,5月1日正式首演,通过剧本焕新、科技赋能、演员升级、舞美创新等,丰富泰山文化新元素,构建“时空穿越”沉浸式文化新体验,当天即售票3180余张。
5月2日,艺术赋能景区活动走进大汶口考古遗址公园,意大利弗朗西斯科塔爱乐乐团用最纯正的意大利美声,演绎多首经典歌剧选段和艺术歌曲,带领市民游客领略意大利美声的独特魅力。百年泰山站老站房保护性利用,融合游客服务中心、津浦铁路泰安博物馆、文创特产展售、图书阅读、旅游交通接驳等多功能于一体,打造“泰安文旅驿站”,吸引大量市民游客打卡拍照,成为泰安城市新地标。以“自然共生·城市烟火”为主题的“王林坡之夜”音乐会盛大启幕,融合非遗体验、山野露营、潮流音乐与山野市集,掀起乡村旅游新热潮。“泰山海棠花神选拔”活动全国报名持续进行,“登泰山汉服巡游”活动将从天街牌坊出发,沿海棠花盛开区域开展巡游。红门里街区泰山神启跨维数字体验馆完成升级、全新亮相,新增5D沉浸式影院设备与VR体验,利用前沿技术打造逼真场景,带来多感官交互体验。山东广播电视台综艺频道王牌闯关节目《快乐向前冲》在肥城泰山·桃花源景区盛大启动,相关话题多次登上抖音、微博等平台热榜。东平白佛山推出天女散花、国风雅乐、敦煌舞等演出项目,吸引市民游客纷至沓来。
夯实服务保障,优化游客出行体验
我市制发《关于做好文化和旅游行业“五一”期间安全防范工作的通知》《关于做好2025年五一假期旅游景区安全有序开放工作的通知》等文件,发布“五一假期安全文明出游提示”,统筹做好假期旅游的安全生产责任落实、客流应对管理、产品供给丰富、入园便利化程度提升、工作机制强化等工作。持续开展“文明有礼 温暖有爱”志愿服务助力旅游环境提升活动,组织志愿者在重点景区景点、游客换乘中心等设置志愿服务岗,为来泰游客提供景点指引、线路推荐、预订指导等志愿服务,擦亮“泰山+志愿服务”品牌,5月2日接待游客2800余人次。市交通运输局组织公交企业开行7条“旅游公交直通专线”,串联覆盖天外村、红门,桃花峪等景区景点,累计投入155辆次,运行班次275个,运送乘客1.05万余人。
泰山景区节前发布五一节假期温馨提示,介绍泰山景区路线规划、交通出行、消费住宿等假日旅游服务相关工作情况,为来泰游客营造贴心舒适的旅游环境。同时提供便捷购票服务,打造全国首家“无证明景区”,实现“鲁通码”“景区码”可替代实体身份证,学生、老年人、教师等优惠群体“免亮证”检票,现场设有60台自助检票机,亮码三秒即可自助检票。“泰山易停”服务持续升级,接入4类停车资源、7.4万个车位信息,其中76处热点区域周边道路、251个企事业单位停车场等提供免费停车泊位5507个,进一步提升旅游接待能力,最大限度满足停车需求。全新升级的泰山旅游游客服务平台,串联全市83家A级以上景区、100余家酒店民宿、50余家文创企业,涵盖全域旅游产品2500余个,为来泰游客提供一站式服务。泰山文旅集团推出“动力腿”租赁服务,在红门、中天门、南天门设立多个服务网点,投放登山助力机器人500多台,助力游客轻松登顶泰山。
移动、联通和电信公司及时向广大游客和市民群众推送温馨提示信息,5月1日14时至5月2日14时,三家运营商共推送短信380872条,其中移动公司推送168874条,联通公司推送139770条,电信公司推送72228条。
规范市场秩序,筑牢旅游安全防线
我市“旅游市场秩序联合督导检查组”加大联合执法力度,对景区景点以及文化旅游经营单位的安全管理、现场秩序和食品卫生等方面进行全方位督导检查。截至目前,检查组共出动执法人员16人次,检查经营单位21家,其中:景区景点7家、星级酒店1家、景区周边停车场8家、文化经营单位5家。
市公安局全力抓好景区安保、旅游秩序整治、交通秩序维护、社会面管控等重点工作,以泰山景区安保为核心,全面做好各类景区景点旅游秩序维护工作。针对红门、索道站、南天门等易拥堵区域,增加驻守警力,及时采取限量预约、分段截流、限时通行等措施,严防拥堵踩踏事故发生。对其他景区、景点、网红打卡地,全面落实安保措施,确保安全有序。会同交通、城市管理等部门,开展集中整治工作,依法严厉打击拉客揽客、欺客宰客、强买强卖、“黑出租”“黑导游”等违法行为。
此外,我市进一步强化柔性执法,严格落实对外地游客“首违免罚、轻违免处”清单,对未引发交通拥堵的违法停车、禁鸣区域鸣喇叭等轻微交通违法行为,以告知劝离为主。5月2日,全市公安机关共出动警力1500人次,清理教育涉旅不文明行为35人次,调解游客纠纷8起,为游客提供咨询和救助服务469次。