“数字政务和人工智能，对于福昕来说是今年参加数字中国建设峰会不同于往年的两层重要意义。”4月30日，福建福昕软件开发股份有限公司董事长兼总裁熊雨前接受采访时表示。

为什么一家提供版式文档解决方案的软件公司要进入数字政务和人工智能赛道？“人工智能+文档”会让数字政务发生哪些突破性变革？当文档因为AI赋能具有思考能力，人们可以和看起来只是“一张纸”的文档聊天吗……在熊雨前看来，从数字福建到数字中国的远景展望将成为每个人身边可亲可及的应用场景。

版式文档，是指符合版式文档格式规范的文档，是电子文档发布、数字化信息传播和存档的理想文档格式，在数字经济浪潮风起云涌的当下，版式文档的处理更是成为数据标准化的关键一环。

自2001年在福州软件园创办以来，福昕早已实现全球化布局、国际化运营。

国际化的工作和生活经历，让熊雨前可以很自然地以全球化专业视角来审视数字政务发展的重大意义：“数字政务和老百姓最息息相关的两件事是什么？填写表格和提交表格，而这都与版式文档的处理有关。”

福昕参与了国际PDF标准、中国版式文档OFD标准的制定工作，为全球版式电子文档发展作出重要贡献。与此同时，公司也积极参与到福建“高效办成一件事”和“数据最多采一次”的数字政务项目当中。

熊雨前认为，福昕在数字政务领域的业务拓展，技术只是表象，其内核是流程再造过程中政府服务能力的提升，背后契机则是人工智能的乘数效应。

“不过，大部分人不知道的是人工智能处理文档时出差错的概率很大，因为大部分大模型是用文字和图片来训练的。”他分析了人工智能处理文档时出差错概率大的三个原因：

第一个原因是受限于大模型的发展。为解决这个问题，福昕通过集成DeepSeek、豆包等顶尖大模型实现多模型协同，深度适配行业场景。现已成功应用于电力、审计、出版等多领域，在解决行业痛点的同时提升业务竞争力。

第二个原因是文档结构信息的获取。“比如你问文档第四页上方的表格是什么？大部分人工智能不能回答。”他举例解释，“因为它不能够处理文档结构这一信息，而对于财务报表、论文、工程图纸等文档的信息处理来说都是很常见的一个步骤。”

第三个原因是专业领域知识的掌握。由于大部分大模型只是用文字和图片来训练，因此欠缺相关专业领域知识。“就像一个小学生来看工程图纸，他能看懂所有的线条、符号、字母，但并不知道背后的含义。”他通俗易懂地说。

近年来，福昕软件取得多项业界革新性突破。2023年，福昕软件正式加入开放原子开源基金会，在国内公司发布首个福昕高级PDF编辑器订阅版本；2024年，又发布了编辑器产品的福昕AI助手功能、福昕Plug-in插件平台和福昕IDP-智能文档中台。

“作为一家福州本土企业，我们一直积极助力福州的数字化建设。我们坚信，在数字政务和人工智能的双重背景下，福昕的发展前景广阔、大有可为。”熊雨前说。