来源:@中国经济周刊微博
【#该不该反向抹零#】#商家应询问消费者是否要找分币#最近,永辉超市因为“反向抹零”被顶上热搜。抹零原本是商家让利于民的善意之举,可近年来,“反向抹零”现象却频繁出现。
近期,就有消费者反映,在柳州旅游时,遭遇出租车司机“反向抹零”,原本10.3元的车费被司机收取了11元。此前,重庆的消费者李女士在当地某医院就诊时,用手机支付4.30元的检查费用,事后翻看收费单却发现实际应支付的是4.25元……
虽然现在分币持有的成本,已远超其本身价值,流通性并不高。但自作主张搞“反向抹零”,反映出部分商家在经营过程中,缺乏诚信意识和法律观念,忽视了消费者的合法权益。
其实,类似的事情要想解决也简单:在移动支付高度普及的当下,分币电子化结算根本不是难题;而针对使用纸币的消费者,商家也可以多问一嘴,要不要找零分币;如果商家承受力够强,甚至可以更大度一些——不管是3分钱还是9分钱,直接抹零。
当然,若能在定价上减少“分数”,少玩些“数字花样”,类似分币找零的事儿,或许就不会出现。#永辉超市回应标价7.96元实收8元#