五一假期临近，全国旅游市场持续升温，新疆以其独特的自然风光与多元文化成为热门“打卡地”。新疆铁路部门未雨绸缪，以“增开393列旅客列车”的硬核举措回应民生期待，不仅为游客铺就了一条条“畅游丝路”的便捷通道，更以精细化服务与高效统筹展现了新时代铁路担当。

以“运力加码”破题，书写民生答卷。面对五一假期旅客出行需求，新疆铁路部门精准对接市场，科学调配资源，南北东疆三大方向齐发力，393列增开列车如一条条跃动的血脉，将天山南北的旅游资源与八方游客紧密相连。南疆增开178列，载着游客穿越千年丝路，探秘喀什古城、漫步和田玉河，让“诗与远方”触手可及；北疆增开185列，驰骋在伊犁草原与阿勒泰雪峰之间，串联起“人在画中游”的绝美风光；东疆增开30列，打通哈密奇景与吐鲁番火洲的“快车道”，助力小众景点“出圈”。

以“服务提质”赋能，擦亮“天山雪莲”金招牌。运力提升的背后，是服务品质的“软实力”加持。新疆铁路深耕“天山雪莲”服务品牌，从“走得了”向“走得好”跨越。车站增设母婴室、无障碍通道，让特殊群体“一路无忧”，全力以赴做到开好车、售好票、强基础、服好务。

新疆铁路部门在特色旅游专列开行方面也下足功夫，根据各区域不同旅游特色为出行游玩旅客量身定制旅游专列。“新东方快车”旅游专列沿着南疆铁路、和若铁路、格库铁路新疆段环绕塔克拉玛干沙漠一周，带领游客们前往库车、喀什、和田、库尔勒等南疆主要县市，领略南疆的异域风光与民俗风情……在品牌赋能下，旅游专列逐渐走上专业化、成熟化道路，让旅客沉浸其中拥有出游“新体验”。

铁路以运力为基、服务为墨、科技为笔，勾勒出一幅民众畅行、温馨美好的出行画卷。相信，铁路部门将继续绘就更多精彩出行篇章，为新疆经济社会发展注入强大动力。（田小燕）