转自:新华财经
近日,甘肃省张掖市聚焦企业提出的涉企活动频次过高、随意检查、重复检查等扰企“吐槽点”,坚持靶向发力,推行“扫码入企”新举措,正式发布上线“张企服”营商码,全力破解“多头检查”“重复监管”、入企活动频繁等难题,助力营商环境优化升级,打造让企业安心发展的“软环境”。
据了解,张掖市在广泛征求全市各级行政单位、各县区、70余家营商环境监测点企业、33名营商环境社会监督员意见建议基础上,出台《张掖市“张企服”营商码实施办法》(以下简称《办法》)。《办法》明确了推行“张企服”营商码的工作目标、实施对象、实施内容、保障措施,通过4章17条规定,切实将“扫码入企”环节嵌入访企工作全流程。
行政单位通过扫描“张企服”营商码,可实现一键备案日常监管、执法办案、调研走访等入企公务活动,企业扫码点击“我被扰了我反映”可即时反映入企活动质效,实现访企活动“全覆盖”、入企过程“全留痕”、监管执法“全透明”,有效破解当前政企沟通不畅、监督检查不规范、企业权益保障不到位等多重困境,不断提升张掖市入企活动的规范化、精准化水平。
扫码完成后,张掖市营商环境建设局可通过后台数据对企业历次受访、受检等情况定期进行监测分析,对频次过多、重复检查等问题及时向相关行政单位进行预警提醒,形成“入企有依据-进企有扫码-企业有反馈-政府有回应”的全流程闭环管理模式。
同时,张掖市严格落实企业“有呼必应”诉求回应机制,对企业反馈的入企不规范问题进行测评通报,倒逼行政单位养成入企必扫码的行为习惯,实现入企活动公开透明。
此外,张掖市将“张企服”营商码作为企业意见建议诉求反馈的重要手段,聚焦企业关注,设置“码上”问优化营商环境建议、问对政府服务还有哪些需求、问政府办事实效和效率等模块。张掖市对收集到的意见建议、问题和线索,实施“接诉即办”和分级限时办理,做到对企业合理诉求“有呼必应”,实现政企沟通更加畅通,企业满意度持续提升。(韩书理 王恒尚)
编辑:赵鼎