新疆首家“无声门店”落地乌鲁木齐_资讯

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2025-04-25 21:42:24

4月25日，新疆首家“无声门店”落地乌鲁木齐市美美购物中心。

4月25日，市民在乌鲁木齐市美美购物中心的“无声门店”写完寄语后学习手语。石榴云/新疆日报记者秦梅花摄

这个“无声门店”由国内一家知名茶饮品牌打造，主要为听障群体提供就业机会，为市民提供包容性消费新场景。

门店内，温馨的手语指示牌和多处无障碍服务设计随处可见。与传统门店不同的是，在这里点餐需要通过手语、文字板或电子点单系统来完成。目前店内有3名听障服务人员。开业前夕，她们进行了为期一个月的培训，不仅掌握了制茶全流程，还可以和顾客进行有效沟通。

4月25日，“无声门店”听障员工在为顾客点单。石榴云/新疆日报记者秦梅花摄

当天，门店以手语学习为主题的活动，吸引了很多市民参与。市民还在社交平台分享体验感悟。

“有了这份工作，我能服务顾客、自食其力了，很喜欢这里的环境。”24岁的茶饮师张苗苗用手语表达自己的心情，随后动作娴熟地为顾客准备茶饮。

据悉，该茶饮品牌此前已在全国多个城市开设“无声门店”，落地乌鲁木齐后将在全疆范围内推广。“希望为听障人士创造更多就业机会，也让更多人感受到‘无声世界’的真诚与热情。”该店负责人冯蔚说。

自治区红十字基金会专职理事孙伟龙表示，“无声门店”传递的是一份无声却有温度的社会责任。听障人士有了平等就业机会，会更多被看见、被尊重。通过手语、电子产品沟通，听障人士可以“连接”社会不同群体。同时也呼吁企业多关注残障群体就业潜能，将商业与公益融合，共同打造平等、和谐、有爱的社会。