转自:中国质量报
本报讯 (杨 曼 记者李 嘉)近日,贵州省铜仁市市场监管局邀请质量品牌专家组成调研组,聚焦文旅、工业、农业等领域,深入该市江口县、万山区等地重点企业,以“培训—诊断—提升”闭环指导等方式,开展质量提升走访调研活动,取得明显成效。
调研组深入江口县,实地走访了贵州贵茶茶业股份有限公司、铜仁梵净山文旅集团、贵州三特旅业发展有限公司等重点企业,结合农旅、文旅实际,提出企业质量提升的对策建议。
在贵州贵茶茶业股份有限公司,调研组充分肯定“从茶园到茶杯”全链条质量管控体系,指导企业优化卓越绩效管理模式、提炼品牌质量文化、加大产品研发创新力度,深入挖掘茶文化体验等新方式。
在铜仁梵净山文旅集团,调研组围绕“打造世界级旅游景区”目标,与企业管理者展开深入交流,针对该公司文旅融合业态创新不足等问题,提出以“文化铸魂、质量筑基、创新驱动”为核心,突出生态文旅服务特色,立足梵净山“世界自然遗产地”与“大佛山”文化IP双重优势,构建“生态保护+文化体验+服务认证”三位一体管理模式,形成可复制的文旅质量创新案例。
在现场考察贵州三特旅业发展有限公司的索道运营安全与服务质量后,调研组对其管理体系运行成效给予充分肯定,指导企业将标准化管理经验提炼为行业标杆案例,强化特种设备安全与智慧化运营优势。
“每到一处,质量品牌专家均深入生产一线了解情况,现场查看生产流程,认真倾听企业质量诉求,现场提出解决办法和改进建议,对企业质量提升具有很强的指导作用。”铜仁市质量品牌建设促进会秘书长揭妮说。
据了解,调研组还在万山区,围绕企业质量基础设施建设和企业创新能力两个重点,深入净山酒业有限公司、梵森朱砂工艺品有限公司等企业进行质量问诊。他们了解白酒酿造工艺与品牌打造;朱砂工艺品标准化生产流程等情况,针对企业提出的质量问题,专家们现场把脉问诊,帮助企业找准经营管理中的短板,提出改进建议,开出解决良方。
铜仁市市场监管局党组成员、副局长强自高表示,下一步将继续针对不同行业领域不同企业特性,立足企业发展阶段和经营管理实际,持续实施差异化指导策略,以总结凝练和推广重点企业优秀质量管理经验,形成可复制的质量提升“铜仁模式”,为贵州质量强省建设贡献实践经验。