转自:中卫发布
各会员单位、相关餐饮饭店企业:
“五一”黄金旅游季即将到来,我们作为“好客中卫的践行者、舌尖安全的守卫者、文明有礼的服务者”,为保障消费者权益、维护市场秩序、提升我市餐饮饭店行业服务形象,共同营造安全、诚信、和谐的节日消费环境,协会特向全体会员单位及行业同仁发出以下倡议:
一、人民至上、生命至上
坚持人民至上、生命至上,牢固树立安全发展理念,安全责任重于山,紧抓落实不放松,时时想安全,处处要安全,不放过隐患,不留下遗憾。
1.建立餐饮饭店安全生产责任制,明确各单位安全生产责任第一人,设立安全生产管理机制、学习机制、落实机制、监督机制,检查本单位安全工作,及时消除事故隐患。
2.组织开展安全隐患大排查,通过建制度、强学习、查隐患、堵漏洞、防事故、保安全等措施,开展油烟管道、燃气、电器、消防等环节隐患自查工作,严防安全事故发生。
3.制订应急预案和现场处置方案,组织应急培训和演练,配备必要的应急装备,保障发生事故时做到处置及时、应对得当、措施有力、信息畅通。
4.加强员工安全教育,提醒员工注意上下班途中骑电动车佩戴头盔,非机动车道慢行,对自己负责对家人负责。对于需要夜间值班的员工,应提供必要的安全保障措施。
二、诚信经营、“好客”服务
餐饮饭店经营者要遵守法律法规,诚信经营、规范执业,依法明码标价,不欺客宰客,不误导消费,不得随意涨价,严禁收取未标明的费用,严禁欺诈消费者。遵循让顾客“吃得放心、睡得安心、玩得开心”的原则。注重礼节、礼貌待客、文明经商,热情为八方来客提供优质服务。及时处理消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】,维护中卫旅游城市良好形象。
三、食品安全、从我做起
保证在取得《食品经营许可证》的前提下从事餐饮服务,不超范围经营;保证餐饮从业人员持有效健康证上岗;决不购买、存储、使用有毒有害食品;决不采购、加工、销售、使用《食品安全法》规定禁止生产经营的食品及辅料;决不添加非食用物质和滥用食品添加剂;决不经销‘三无’和过期、变质、假冒、伪劣食品;坚决不从证照不全的供货商购货。
完善经营场所的卫生条件和设施,做到无污物、无积垢、无死角。做到干净、卫生、整洁、安全。
四、厉行节约、反对浪费
餐饮饭店经营者要认真贯彻落实《中华人民共和国反食品浪费法》,积极践行《粮食节约行动方案》等要求,不断提升自律意识,将“厉行节约、反对浪费”贯穿到餐饮饭店服务全场景、全流程。
1.结合自身经营模式,采取从采购到出餐的全链条反浪费措施。通过精准采购、科学存储、适度加工、合理备餐,加强从业人员职业技能培训,提升技艺和出品质量,避免采购、存储、备餐过程中产生食品浪费。
2.店铺内醒目位置展示“光盘行动”“节约粮食”等提示信息,培训从业人员熟练掌握菜单、菜品情况,主动提示消费者合理点餐,积极参与“光盘行动”,弘扬勤俭节约美德。
3.鼓励推出节假日各类宴席服务优化菜单,合理搭配菜品和主食,提供公筷公勺、打包服务;针对双节适时调整菜式,满足用餐人群口味和营养需求。通过推广小份菜、半份菜等形式,为宾客提供多样化、灵活简便、份量适宜、绿色健康、安全安心的餐饮消费选择。
让我们大家身体力行,凝心聚力为全域旅游做好服务,为中卫市经济社会高质量发展贡献力量。
中卫市餐饮饭店业协会
2025年4月23日
▌编 辑:李佳迪