转自：中华工商时报

    “多亏调解员们耐心帮忙，我这心里的‘大石头’终于落地了。”在江西省莲花县矛盾纠纷多元化解中心的商会调解室里，经过调解拿到赔偿款的朱某眼眶泛红。

    这一幕，正是莲花县企业家爱心商会调解委员会践行新时代“枫桥经验”的缩影。

    依托党建红色引擎，莲花县政法委创新在县矛盾纠纷多元化解中心设立全县首个“商会调解室”，每周一、三、五由企业家爱心商会党员调解员“坐诊”，将非公有制经济组织优势与基层治理深度融合。据统计，自去年11月运行以来，已累计接待群众咨询87人次，成功化解交通事故赔偿、劳务纠纷等矛盾案件32起，调解成功率高达92%，成为当地群众心中的“暖心驿站”。

    商会党员调解员在“坐诊”中采用“三步工作法”：先泡一杯热茶倾听诉求，再联动司法专家解读法律条款，最后量身定制分期赔付方案。

    调解室的“坐诊”服务，切实为群众排忧解难，通过“背靠背”调解化解双方对立情绪，最终促成问题解决。

    商会调解委员会构建“党建+专业+温情”三维模式，由党员骨干牵头组建法律智囊团，引入“案例库+证据链”调解工具箱。在一案例中，调解员历时3天核实当事者提供的记录，运用电子账单交叉比对锁定关键证据，特邀县司法局有关负责人现场普法，将晦涩法条转化为“家常话”。这种“法律兜底+情感疏导”的双轨模式，让冰冷的纠纷化解充满人文关怀，最终问题双方握手言和。

    “枫桥经验”开花结果，架起党群连心桥。目前，商会调解已延伸至乡镇和社区，调解案件600多件。如今，“有纠纷找商会调解”成为莲花县非公有制企业的新共识，这种“小事不出企、矛盾不上交”的智慧，正书写着新时代基层善治的温暖答卷。（李建军）