近日，在西固区，一场充满温情的“关爱零距离 情暖老人心”活动正在推进。从福利路街道深入低保户与空巢老人家中嘘寒问暖、排查安全隐患，到西柳沟街道“邻里敲门服务队”构筑独居老人的安全网，再到先锋路街道志愿者上门为老人排忧解难。此次活动以实际行动和志愿服务弘扬尊老美德，勾勒出一幅温暖人心的社区敬老画卷。

福利路街道兰化26街区社区组织人员看望社区低保户杜淑英，并对社区的孤寡老人、空巢老人等进行慰问，通过拉家常的方式，详细了解他们的身体健康状况、生活和饮食起居情况，询问老人们的需求，还对老人家中的用水、用电、用气进行安全检查。

“张大姐，这两天身体怎么样？怎么没见你出来晒太阳？”西柳沟街道古浪路社区党员志愿者马惠琴与独居老人张女士热情地寒暄，及时了解老人的情况。

在古浪路社区，活跃着一支由7名志愿者组成的“邻里敲门服务队”，他们通过定期探访，构筑独居老人的安全网。针对辖区内空巢独居老人的生活困境，社区党总支创新推出“银龄守望计划”，通过网格化摸排建立动态民情档案，按照“就近结对、精准帮扶”原则，组织楼院党员、热心居民成立志愿服务队，志愿者们开展敲门行动，既送降压药，也送暖心话，既查燃气阀，也解心头结。

“我家的电视不能看节目了，这怎么办？手机也上不去网……”先锋路街道东苑社区的志愿者接到空巢老人穆女士的求助电话。原来，穆女士家中的网络突然出故障，穆女士无法收看电视节目，手机也不能上网。接到反映后，社区志愿者立即前往穆女士家中，详细了解网络故障的原因。经志愿者仔细检查后发现，是老人家中网络路由器设置不当，导致信号无法正常传输。于是，志愿者耐心地向老人解释每一个步骤，让老人对无线路由器的原理和维护有了初步了解，并帮助穆女士重新设置了路由器，将电视和手机连上网。随后，志愿者现场手把手教老人如何操作路由器，如断电再重启、断网重新连接等，告知老人，有实在解决不了的，可直接给社区打电话，他们会上门解决问题。

兰州日报社全媒体记者 滕效宏 文/图