中国消费者报北京讯（记者武晓莉）国家计算机病毒应急处理中心近期通过互联网监测，发现并通报了13款移动应用存在11种隐私不合规行为。

个人信息处理者在处理个人信息前，未以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知个人信息处理者的名称或者姓名、联系方式、个人信息的保存期限等。《椒易宝》《断易堂》《吴歌星海》《一企聊》《华夏育儿》5款应用存在此问题。

7款应用的隐私政策未逐一列出APP（包括委托的第三方或嵌入的第三方代码、插件）收集使用个人信息的目的、方式、范围等，涉及《椒易宝》《壹点钱包》《断易堂》《卡服》《微联外卖》《吴歌星海》《一企聊》。

当个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息时，未向用户告知接收方的名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息种类，且未取得用户的单独同意。涉及7款应用，分别为《椒易宝》《壹点钱包》《断易堂》《卡服》《微联外卖》《核蜂动力运营版》《城投闪充》。

《微联外卖》1款应用存在未在征得用户同意后就开始收集个人信息或打开可收集个人信息的权限的问题。

3款应用未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能，或者虽提供了这些功能，但未及时响应用户操作。对于需人工处理的情况，未在承诺时限内完成核查和处理，涉及《云库房》《核蜂动力运营版》《华夏育儿》。

4款应用在投诉、举报方面，未在承诺时限内受理并处理，且个人信息处理者未建立便捷的个人行使权利的申请受理和处理机制，包括《椒易宝》《飞鸽同城》《核蜂动力运营版》《华夏育儿》。

10款应用未向用户提供撤回同意收集个人信息的途径或方式，或者虽基于个人同意处理个人信息，但未提供便捷的撤回同意方式，涉及《云库房》《熊猫倾诉》《断易堂》《微联外卖》《吴歌星海》《一企聊》《飞鸽同城》《核蜂动力运营版》《城投闪充》《华夏育儿》。

《城投闪充》1款应用在处理敏感个人信息时，未取得用户的单独同意。

《云库房》和《熊猫倾诉》2款应用在处理不满十四周岁未成年人个人信息时，未制定专门的个人信息处理规则。

《吴歌星海》和《一企聊》2款应用在向中华人民共和国境外提供个人信息时，未向用户告知境外接收方的名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类以及个人向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，且未取得用户的单独同意。

《卡服》1款应用未采取相应的加密、去标识化等安全技术措施。

国家计算机病毒应急处理中心提醒广大手机用户，要谨慎下载违规移动应用，同时认真阅读用户协议和隐私政策说明，不随意开放和同意不必要的隐私权限，不随意输入个人隐私信息，并定期维护和清理相关数据，以避免个人隐私信息被泄露。