女子海底捞触电受伤门店称衣服静电女子触电受伤海底捞称电路检测无异常
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2025-04-20 17:57:09
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【#女子海底捞触电受伤门店称衣服静电##女子触电受伤海底捞称电路检测无异常#】近日，江苏苏州陈女士发帖称她于3月30日在海底捞就餐时，触碰到蘸料台的金属边缘导致左手触电受伤，之后持续出现僵硬、乏力、麻木症状。陈女士就医治疗大半个月后，医院建议她后续再进行两到三个月的康复治疗。身为游泳教练的陈女士感到很郁闷，“近期都无法上课了，希望海底捞承担3000多元医药费和后续误工费。”陈女士提供了海底捞门店负责人称陈女士拿调料前扎了头发，所穿衣服也是容易引起静电的材质，因此不排除是陈女士自己的责任。海底捞总部负责人给了两个方案，一是让陈女士请第三方机构证明触电事件是海底捞的责任，二是就此事赔偿1000元的消费卡给陈女士。陈女士认为不合理，因此在网络平台发帖曝光。4月17日晚，陈女士获悉海底捞给出的最新赔偿方案：支付15天的治疗费和一些意思性补偿。陈女士表示：“最后他们表示下周四陪我一起去医院复诊，看医生到时候怎么说。”目前，海底捞回应：“当天检测电路无异常，后续会积极沟通，承诺依法承担相应责任。”对于此事的权责问题，律师表示海底捞的抗辩理由不成立，静电与漏电有本质区别：海底捞主张陈女士因“扎头发、穿易产生静电的衣物”导致触电，但静电瞬时电压低，不会造成持续伤害；而陈女士出现手臂僵硬、麻木等神经症状，应该更符合漏电致伤特征。经营者需证明已尽到安全保障义务。（记者 张冰晶 剪辑 马斌）

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