转自:鹤岗发布
在深化“放管服”改革工作中,市公安局通过流程再造、数字赋能、精准施策,让“人民公安为人民”的承诺化作暖心实践。近期公布的全省政务服务满意度调查显示,市公安局三项业务跻身全省前列。
市公安局交警支队车管所推出“潮汐窗口”,根据业务高峰动态调整,采取“预约服务专窗”方式,仅用2天时间就为黑龙江龙晋物流有限责任公司集中办理100台重型半挂牵引车转让登记业务。
市公安局出入境管理处推出紧急事项“加速办”、重点项目“专享办”、咨询服务“全时办”等多项助企便利措施,为探望病危女儿的杨秀凤6小时极速出证,创下服务加速度。
市公安局户政部门创新户籍窗口服务模式,推出“延时办、预约办、跨省通办、全程网办”等一系列便民利民服务举措。同时,针对中、高考等特殊考试节点,开辟学生办证“绿色通道”,开启“送证上门”+“速递”等多选择发证服务,确保在最短时间内将证件发放至学生手中。
近期公布的2024年全省公安机关政务服务满意度调查结果,我市群众办事满意度排名全省第三,其中出入境服务满意度排名全省第二,车驾管、户籍业务分列三、四位。这些数据的背后,是市公安局政务服务全年精简证明材料7类、压缩办理环节15个、开展公安干警200余次上门服务、全市各级公安窗口单位累计提供1700余小时延时服务的暖心积累。