工行南京大明路支行优质适老服务获称赞
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2025-04-19 13:36:27

转自：扬子晚报网

近日，一位70多岁的老人来到工行南京大明路支行，拿着存折和银行卡想要取钱。然而，柜台正在办理耗时较长的业务，后面还有其他客户在等待。为了减少老人的等待时间，工作人员指导老人在智能机上进行操作，将存折上的钱转入到卡内。随后，一路搀扶着老人前往ATM机，并耐心指导她取现。

业务办理过程中，支行工作人员始终保持着亲切的微笑和热情的态度，贴心举动赢得了老人的信任和高度赞扬。（宁工轩）

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