本报讯（记者 刘瑜）近日，市医疗保障经办服务中心陆续收到举报，有不法分子利用AI人工智能技术盗用参保人电子医保凭证通过人脸认证、扫描医保电子凭证等方式，购买安宫牛黄丸、人血白蛋白等高值药品。目前，公安部门已介入相关调查。为保障广大参保人的个人账户基金和门诊统筹基金安全，市医疗保障经办服务中心发布紧急提醒。

就医购药过程中，参保人需积极配合医药机构进行“人证相符”核验和实名登记，保证医保凭证的使用者是本人。

为降低盗刷风险，建议参保人在就医购药时优先选择人脸识别方式。同时，要避免远程购药、长时间展示医保电子凭证，以及在刷卡结算时被他人窥视等行为。一旦发现异常，应立即暂停刷卡结算，必要时及时向医保部门举报，并向公安部门报案。

目前定点医药机构也加强了对医保盗刷的管控措施。在售卖单价高、疗程长的特殊药品，如抗肿瘤药、罕见病药等时，将在线下复核处方，必要时会限制远程直接结算。对于安宫牛黄丸、人血白蛋白等高值药品及处方药，医药机构会严格审核开具处方的医师资质、患者病史及用药合理性，希望参保人给予理解和支持。

市医疗保障经办服务中心表示，将持续关注此类问题，加强与公安等部门的协作，严厉打击医保领域违法犯罪行为，全力守护好参保人的“看病钱”“救命钱”。广大参保人若有任何疑问或发现可疑情况，可拨打医保服务热线进行咨询和反映。