转自：嘉兴日报

　　■记者 谢梦骑 通讯员 王 丽

　　本报讯 4月11日，南湖区96345党员志愿者总站正式启动专业志愿者兼职网格员服务，以党建引领强化基层治理，为老年人群体提供关爱与帮扶。

　　现场，国网嘉兴供电公司、嘉燃集团与建设街道分别进行合作签约，这两支兼职网格员队伍也是南湖区96345党员志愿者总站首批成立的专业志愿者兼职网格员队伍。南湖区96345党员志愿者总站发布了兼职网格员的职责清单，该清单涵盖了特殊群体关注、安全隐患排查、紧急事件响应以及政策法规宣传等方面。

　　截至2024年底，建设街道有60周岁及以上人口约1.1万人，占户籍人口的40%。人口老龄化现象突出，空巢、独居老人众多，他们的安全和生活需求成了社区治理的重要课题。同时，老旧小区的电力、燃气等基础设施亟需维护更新，安全隐患不容忽视。在此背景下，南湖区96345党员志愿者总站决定启动专业志愿者兼职网格员服务，通过发挥国企基层员工的专业优势，为居住在老旧社区的老年人带来更有效、更直接的帮助。

　　“此次启动的专业志愿者兼职网格员服务，首批吸纳了来自国网嘉兴供电公司、嘉燃集团共13名员工加入。他们将在常规入户服务过程中，强化‘前哨’作用，留心并收集户主家里的设备运行情况。”建设街道相关负责人说。

　　针对辖区内空巢、独居老人等特殊群体，兼职网格员会提供必要的帮助和支持，如免费上门检测、更换燃气表等。服务过程中也会参与老旧小区的安全隐患排查、紧急事件响应等工作，为辖区老年人的日常用电用火安全提供技术支持。兼职网格员还可建立双向微信群，及时互通信息，闭环解决问题。

　　为确保兼职网格员能够高效履职，建设街道各社区将为兼职网格员队伍提供全面支持。一方面，社区将尽快建立专职网格员与兼职网格员结对沟通机制，提供必要的工位和办公设施，方便他们办公及沟通情况。另一方面，社区还将定期组织相关业务培训和指导活动，提升兼职网格员的专业素养和工作能力。

　　据南湖区96345党员志愿者总站负责人介绍，建设街道是该项服务的首个试点地区，后续在试点取得成功经验的基础上，总站将有序拓展服务范围。同时，为进一步丰富服务内涵、提升服务效能，总站积极筹划将参与主体拓展至水务公司等更多专业分站服务领域，以期构建更加全面、专业的基层服务网络。