转自：新华财经

劳工保障既是区域治理水平的重要衡量标准，也是区域营商环境的重要组成部分。近年来，上海加速推进就业人员末端“工伤险”覆盖面扩大和各类劳资纠纷的处理力度，推动多行业稳定健康发展。

近日，由浦东新区人社局联合浦东新区总工会、建交委、企联、工商联共同主办的“和谐浦东、引领未来”第二届浦东新区劳动关系协调技能竞赛启动仪式举行，今年的比赛以“调先行裁公信，勇担当促和谐”为主题，更加强化劳动用工源头治理，更加注重劳动争议多元化解效能，更加关注案件处置全周期质效水平，让和谐劳动关系建设在浦东新区打造一流营商环境建设中发挥积极作用。

会上，川沙新镇、潍坊新村街道作为和谐劳动关系试点单位分别介绍了在推进园区（楼宇）和谐劳动关系建设工作中的探索和创新。如，拥有8000余家金融、贸易、软件和信息技术服务等类型企业的潍坊新村街道，每天要服务10万名白领员工。街道率先在双鸽大厦内设立听取企业、员工意见建议征集点，在线上开通企业服务微信群，实现政策宣讲、意见反馈等交互功能，努力将矛盾纠纷发现在初始、稳控在基层、化解在萌芽。

此外，为切实提升基层劳动关系基础支撑“硬实力”和服务质效“软实力”，有关部门还向劳动关系领域相关专家颁发了首批浦东新区和谐劳动关系讲师团特聘讲师证书。同时，向上海中心大厦、浦东软件园等授牌了首批浦东新区和谐劳动关系公共服务站，通过上下联动、左右互通、资源融合、专业赋能，把劳动关系服务网络向基层一线延伸，全面打通基层劳动关系服务的“最后一公里”。

浦东新区协调劳动关系三方相关负责人表示，下一步，浦东新区将全面助力打造一流营商环境，全速推进和谐劳动关系建设，全力提升和谐劳动关系企业创建质量，创新探索街镇协调劳动关系三方机制建设，完善园区（楼宇）劳动关系公共服务功能，锻造高效协同的劳动关系协调员队伍，积极构建“新区-街镇-园区（楼宇）-企业”四级联创共建新格局，进一步提升和谐劳动关系社会治理效能。

职业伤害保障的创新，也成为区域优化营商环境的重要举措。日前，上海印发《上海市促进服务业创新发展若干措施》，明确提出要支持发展新就业形态。如何在强化服务业经济主引擎作用的同时，保障好相关从业者的劳动权益，已被列为优化营商环境的工作重点之一。

近日，因意外受伤的上海美团外卖骑手宋文涛，在骑手站长、美团平台客服、当地人社部门经办人员帮助下，获得医疗报销款以及伤残补助金等共计数万元。不同于传统的商业意外险，这份保障骑手本人并无额外支出，全部由平台出资缴费，由主管部门指导并实施。

新职伤，即新就业形态人员职业伤害保障试点，是人社部门专门面向外卖骑手、网约车司机、货车司机等新就业形态人员推出的“工伤保险”，采用平台出资、按单缴费、每单必保、每人必保的方式，为灵活就业群体提供工作意外风险兜底保障。

业内人士认为，上海的经验则有重要的借鉴意义。据了解，上海市职业伤害保障突破社会保险传统缴费模式，对全部新就业形态人员实现实名制管理，确保了每单必保、每人必保。公开资料显示，在新职伤试点推行过程中，上海从提升效率、简化审批环节等方面进行了流程机制探索，并取得了系列成效。

编辑：王菁