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58保洁未关门致25000元布偶猫丢失平台仅退款保洁拒道歉

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2025-04-11 19:42:31

【#58保洁未关门致25000元布偶猫丢失# 平台仅退款保洁拒道歉】#58同城回应保洁未关门致25000布偶猫丢失# 4月8日，上海。孙女士发帖称在58同城下单保洁，保洁员先是因没有携带清洁工具导致迟到，然后又在打扫结束后未关上门，导致家中花了25000元购买的布偶宠物猫丢失。4月11日，孙女士告诉《正在新闻》，出现这样的问题，说明该保洁业务极不专业，态度散漫，平台对于员工培训与管理也不够严格与完善。客服与孙女士沟通时，承诺让保洁与孙女士私下解决并道歉。但截至发稿前，该保洁一直未联系孙女士。58同城客服告诉《正在新闻》，已经为孙女士进行了全额退款，没有进行其他的处理方式，如有需要，可以继续与业务部门反馈。#上海[地点]#

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